文档介绍：星级酒店会员卡活动方案
星级酒店会员卡活动方案
星级酒店会员卡活动方案
酒店会员卡活动方案
会员活动的目的：
会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。具体方案内容如下：
一、会员卡类别
分为：普通会员、金卡会员
二、活动地点：悦溪商务酒店
三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可
享受一定房费折扣。
四、活动细节：
1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。
2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。
3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员
卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。
4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交
还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。
5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优
先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会
员级别的优惠。
6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人
有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支
付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。
7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享
受会员优惠。
8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，
会员住房次日 14 点退房，金卡会员住房 15 点以前退房，非会员住房 12 点之前退房。如超时将加收房费， 18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。
9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。
种类卡费优惠充值金额积分
类别
普通会员卡
38

无
1元 1分积
分兑换

赠送
星级酒店会员卡活动方案
星级酒店会员卡活动方案
星级酒店会员卡活动方案
10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制度1 元 1 分兑
星级酒店会员卡活动方案
星级酒店会员卡活动方案
星级酒店会员卡活动方案
换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品，2000积分可兑换酒店纪念品水杯 (暂定 )
3000积分可兑换免费商务房一间
5000积分可兑换免费豪华大床一间
10000积分可兑换免费总统套房一间
金卡会卡享受充值赠送：充值 2000 无赠送
充值 3000 赠送免费商务房券1 张
充值 5000赠送免费商务房券2 张
充值 10000赠送免费赠送豪华房券 4 张备注：以上赠送房间需要提前预订。
六、为鼓