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微信运营专业策划专项方案.doc

上传人:读书之乐 2021/12/11 文件大小:21 KB

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文档介绍

文档介绍:微信运营筹划方案
通过两年多工作和学习,对于微信运营,思路上清晰了诸多,明白了一种道理:要想微信公众号做好,核心是要满足顾客需求,以顾客为核心开展一切工作,当前就学习到做一下简朴整顿。
整体思路:建立公司公众号,通过各种方式(线上活动、线下地推、网上商城),吸引粉丝关注。通过群发信息,扩大品牌宣传度,同步通过活动互动、游戏互动、群互动等,增强粉丝活跃度和粘性,进而为品牌范畴扩大做铺垫,最后达到品牌推广与销售双赢局面。
微信公众号定位
1、目的定位
一方面,要明确咱们目的。为什么要创立或是运营微信公众号?运营公司公众号咱们最后目是什么?是扩大公司品牌宣传度,还是以产品销售为主。特别是微信公众号刚开始运营时候,先从客户结识开始,先慢慢建立双方信任感,满足客户需求,让客户觉得关注公众号有价值,慢慢地形成依赖性,最佳是能成为这个领域专家,背面销售工作就水到渠成。凡事多问一种为什么,当你站在一种客户角度,你能把自己说服时候,你离成功说服客户也就不远了。
功能定位
另一方面,要明确通过公众号,咱们想要实现如何功能。公众号最后使用端在粉丝顾客,一切内容都应服务于顾客为主,要多从顾客角度来想一想,顾客为什么要关注你?关注你对顾客有什么价值?你和其她公众号又有哪些差别化?并且要尽量地贴近客户,理解客户,一切都站在客户角度思考问题,这样才干明确公众号里应当发送哪些内容,从而增长粉丝粘性办法。
3、目的人群定位
对于微信公众号而言,粉丝并不是最后目的,只有转化为最后客户才是咱们最后追求成果。 那么咱们该怎么目的客户呢?
在找客户目的之前,咱们应当从分析客户人群开始,做出客户画像。例如咱们美灯在线,最直观客户就是各个灯饰门店老板。咱们可以从如下几种方面去分析她们:性别、年龄、收入、学历、都市、上网时间、喜好、出没地点等等。通过从这些方面分析,理解客户痛点,咱们再针对这些痛点对症下药,最佳能引起她们共鸣。举个例子,此类人普通都是25-45岁,大多数家庭都比较稳定,孩子也在5-20岁之间,咱们可以把客户按照年龄段来分组,孩子教诲就是一种突破口。慢慢地获得彼此信任,产品销售也就能慢慢引出。这是针对既有粉丝,咱们从这些人群汇集地(特点QQ群,展会等等)也就能找到更多精准粉丝。
前期引流
微信公众号刚开始建立时候,咱们可以从咱们身边客户开始做起,这些是种子客户,把她们先服务好在向粉丝服务,最佳不要从身边客户开始做,这样容易失去这个朋友。咱们也可以通过电话、微信小号、qq、微博、论坛等地方慢慢挖掘咱们目的人群。但是牢记不要一蹴而就,先慢慢建立信任感,只有她们结识到你能给她们带来好处时候她们才会心甘情愿关注你,否则关注了也会取关。
信息推送
信息推送是咱们和粉丝沟通一种重要途径,咱们发信息目在于满足客户对某一方面知识需求,而不是咱们被动地让客户去接受咱们内容,微信运营一切从客户出发,理解她们需求,进而做到咱们最佳服务。信息推送应注意如下几方面:

推送,不一定要每一次都推送文章,推广某些小知识和技巧,以及笑话、旅游、自驾,我觉得也是较好办法。或是能让人感动话语、有吸引力活动,发布无需长片大论,少而精,突出重点即可。以协助到潜在客户和读者为目,并且可以令读者学到新知识
。咱们是为粉丝解决痛点,粉丝需要什么咱们就推