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IT运维服务合同模板.docx

上传人:非学无以广才 2021/12/12 文件大小:14 KB

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文档介绍

文档介绍:IT运维服务协议
甲方:
乙方:
鉴于:
甲方需要乙方为网络信息化建设中所需内容提供信息更新服务, 乙方愿意以本协议约定条款和条件向甲方提供信息更新, 以满足甲方信息化网络正常运行需要。甲、 乙双方经平等协商一致, 签署本协议。
第一条: 基础标准
, 甲、 乙双方必需遵守基础标准, 以及信息更新基础内容等事项。
, 乙方不负担责任。
、 变更时, 应立刻通知乙方, 方便乙方立刻掌握网内设置及软件增减或变更情况, 愈加好地为甲方提供服务。
, 应提前通知乙方, 方便于双方配合, 甲、 乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
、 乙双方推行本协议网站信息更新时, 双方之间应提供必需便利条件, 主动配合。
: 甲方指定 为联络人, 乙方指定 为联络人, 全权负责日常服务合作事宜, 双方指定联络人发生改变时, 应在3个工作日内书面通知对方。
第二条: 运维服务范围和约定
: 乙方应依据要求, 提供对应技术支持与服务, 并应达成相关服务质量要求。
网站信息更新: 包含整体网站大小项, 具体内容须甲方提。
乙方仅负责网站更新,暂不负责其她运维职责。
应急处理: 双方协商确定多个应急处理方案, 必需时进行应急预案演练, 确保在出现意外情况时能够尽可能降低或避免因为系统故障而产生不良影响(比如服务器故障、 停电、 通信线路故障、 网络遭受病毒攻击等)。

协议签署后, 乙方派 名专职技术人员, 进行网络系统运维支持与维护。另派 名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
第三条: 运维服务费及支付方法
, 经过谈判: 网站更新按次收费, 每次收取单次更新服务费总额为人民币: 元整。
, 甲方向乙方支付本协议款。(支付方法)
第四条: 权利义务转让
, 不得转让本协议项下任何一项权利和义务。
甲方和乙方应将谈判文件、 商务文件、 技术文件作为协议基础。
第五条: 保密
乙方有责任对甲方提供对应文档、 技术资料、 安装介质进行妥善保管, 并确保遵守对应保密协议, 避免用户机密泄露, 如有因乙方技术人员失误或有意行为造成用户机密泄露, 乙方要负担对应赔偿责任。
, 乙方无权代表或以甲方名义从事任何商业活动, 本协议不在双方之间产生任何代理、 合资、 隶属关系, 任何一方在未得到对方实际书面许可之前, 不得使用对方名称、 商标、 商号、 标识等任何知识产权。
第六条: 违约责任
任何一方未推行本协议项下任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方具体说明违约情况书面通知后, 如确定违约行为实际存在, 则应在20日内对违约行为给予纠正并书面通知对方; 如认为违约行为不存在, 则应在2