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口腔门诊管理新规制度.doc

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口腔门诊管理新规制度.doc

上传人:非学无以广才 2021/12/12 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:昆明情谊医院口腔门诊管理制度
一、诊所工作人员必要遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所各项规章制度、岗位职责。
三、工作人员寻常工作必要服从诊所主任安排。
四、工作人员不得迟到、早退,有事、有病必要事先请假。
五、工作人员必要维护诊所形象和利益,不得有任何有损于诊所形象和利益言行。
六、医生、护士班前准备及班后检查工作要细致、及时。工作人员要坚守岗位,严格遵守岗位责任制及各项操作规程,保质保量完毕本职工作。
七、对待病员及家属要和蔼、耐心,任何人不得以任何理由推诿病人,决不与病人发生争执,对待特殊病人应恰当予以照顾。
八、任何人不得以任何理由擅自向其他单位简介和转诊病人,违者将严肃解决。
九、树立良好职业道德,诊所人员不得以医谋私,坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物行为。
十、工作时间不得到其他人工作间聊天,以免影响她人工作。
十一、工作人员有责任保持诊所清洁卫生及安静工作环境,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻),不得大声喧哗。
十二、爱护诊所设备和设施,定期保养,遵守操作规程,如违背规程或人为导致设备和设施损坏者,依损失状况酌情补偿。
十三、厉行节约,避免挥霍各种材料,减少支出,提高经济效益。
诊所主任职责
1、全面负责并主持诊所寻常工作,负责制定和执行诊所业务工作筹划,监督检查本诊所各项规章制度执行状况。严格控制劳动成本,保证经济指标完毕。
2、组织诊所业务人员学****培训,提高业务水平,开展新技术、新疗法,督促和指引各级专业技术人员学****提高医疗工作质量。。
3、负责诊所寻常管理,购买筹划。
第一页
4、督促检查诊所工作人员执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错、事故。
5、督促检查诊所各工作设备间物品井然不乱,各设备运营状况,经常检查和登记机器使用管理和维修状况。
6、负责本诊所人员请假、消假、休假,考勤。
诊所医生职责
1、认真学****掌握本诊所消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。
2、接诊每一种患者时一方面要说:“您请坐”引导患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要问:“您怎么不好?”、“您哪里牙不好?”或者“您有什么需要?”,患者在论述病史时要看着患者耐心倾听,并通过提问交流掌握患者整个病程、患者心理需求以及患者盼望。
3、医生在检查、治疗过程中必要戴手套和口罩,检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口),检查时最佳交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿,并告诉患者牙齿病情,检查完主诉区后要进行全面检查并告知患者其他牙齿疾患。检查动作要轻柔,口镜避免压迫牙龈附着龈区引起患者不适。
4、治疗前要向患者简介2-3种治疗方案,并耐心简介各种方案治疗时间、次数、优缺陷以及大体价格,在征得患者批准后再开始治疗。(阻生齿拔除、小手术需要签批准书),必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细简介该治疗方案。
5、治疗中在进行每一步操作之前必要向患者事先提示,在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等环节之前都必要向患者提示也许症状和感觉,治疗必要严格按照各项治疗操作原则和程序进行。
6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者阐明状况,并注意关掉椅位照明灯。
7、治疗