文档介绍：国际合作项目知识转移-中新苏州工业园区
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大纲
什么是显性、隐性和组织知识?
知识重要性
跨***公司向海外子公司转移知识的重要性
影响知识转移的因素
有待研究的课题
研究目的
跨***公司向海外子公司转移知识模型
研究方法
国际合作项目知识转移:苏州工业园区
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可以通过文字、言辞或图表说明的知识
正式的、系统的、客观的知识
显性(explicit) 知识
以书籍、说明书、资料库、电脑程序、科学公式和方法论等形式存在
易於沟通、取得和转移
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隐性(tacit)知识
具高度个人化、难以用语言表达、动态的、随所有者的经验而变动
两种层面
认知层面(如心智模式、信念、观点、洞察力、直觉)
技能层面(如技术、工艺、诀窍)
非正式的、经验的、主观的知识
难以沟通和转移
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显性知识
见诸於标准作业程序、营运计划书、专利、产业资讯、技术情报、顾客资料库
隐性知识
体现为技能、诀窍、组织文化、价值观、组织常规
适用于个别组织、难以移植到其它组织
经由社会化、模仿和示范等方式转移
组织知识
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知识重要性
知识是组织最重要的资源(Grant, 1996)
知识提供组织运作能力。新知识提供组织更新的能力(Inkpen, 1998)
为组织带来可持续竞争优势的知识必须具备有价值、稀少、无法交易和难以模仿的特性(Spender, 1996)
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知识转移定义
知识经由传授方传授给接受方的过程。其目的在于使后者吸收、积累并运用新知识(Zander, 1991)。
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跨***公司向海外子公司 转移知识的重要性
母公司将卓越的知识转移给子公司
以弥补在陌生环境中经营的劣势(Hymer, 1976)
从知识资源获得更多回报 (Kogut & Zander, 1992)
子公司知识基础薄弱,母公司为其知识主要来源(Steensma & Lyles, 2000)
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影响知识转移的因素 (Szulanski, 1995,1996 & 2000; Gupta & Govindarajan, 2000)
知识传授方
可信赖性、知识的丰富与价值、分享知识意愿
知识接受方
吸收能力、获取知识意愿
知识特点
不能证实有用、因果关系模糊
情况特点
传授方与接受方关系、传递渠道
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合资子公司从跨***公司获取知识 和绩效的模型(Lyles & Salk, 1996)
学****能力
- 目前能力
- 弹性
- 创造性
目标清晰
跨***公司的介入: - 知识转移议程
- 分工
- 培训
伙伴冲突
所有权
子公司从母公司所学到的知识
子公司特性
总体绩效
业务绩效
以能力为基础的绩效
子公司绩效
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