文档介绍：电信服务协议(示范协议)
What the parties to the agreement ultimately expect or achieve through the conclusion and
performance of the agreement
( 协议范本 )
甲 方：_________________________
乙 方：_________________________
日 期：_________________________
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通信服务合同
电信服务协议(示范协议)
说明：本协议书的主要作用是协议双方通过协议的订立和履行最终所期望得到
的东西或者达到的状态，如果您有需要可以下载修改或直接打印。
特别提示：
客户及其代理人在入网之前，请务必仔细阅读本协议各条款，尤其
是“特别提示”及黑体字部分（标题除外），如有不明之处请及时咨
询。客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议，但客户及其
代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。
本 协 议 甲 方 系 指 __________ 市 电 信 分 公 司 ， 本 协 议 乙 方 系 指
__________电信客户（以下简称“客户”），乙方所需业务及相关办
理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨
询。
为保护客户的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自
愿、平等的原则，达成协议如下：
一、协议双方的权利与义务
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通信服务合同
1、 客户的权利与义务
（1） 通信自由和通信秘密受国家保护。
（2） 有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
（3） 须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用（每月计费结帐
周期为：1 日至月底；每月电信费用交纳期限为每月 6 日至次月 5 日）
（4） 固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务，当月基本月租
费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费；通
话费按实际发生计收。新装：即 1 日至 15 日（含 15 日）为全月，16
日（含 16 日）至月底为半月；拆机：即 1 日至 15 日（含 15 日）为
半月，16 日（含 16 日）至月底为全月。
（5） 客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通
信费用时，需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。
（6） 申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客
户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对
填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
（7） 自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽
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通信服务合同
带“初始密码”应及时进行修改，妥善保管，宽带安装接入 modem
设备只供使用，非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所
造成的损失，由客户自己承担责任。
（8） 签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后，应在到期后一
个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续，如在一个月仍未办理
变更或续签手续，则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使
用的，应在到期前来办理取消手续，如超过到期日来办理，发生的
费用则由客户自己承担。
2、 甲方的权利和义务
（1） 按照国家规定的电信标准资费收取各项费用，并保留在国家
规定的标准资费政策