文档介绍：企业家圆桌IManagement 平衡计分卡印企可持续发展的战略工具口北京印刷学院出版传播与管理学院李治堂平衡计分卡不是一项简单的管理工具,也不是一项具体的政策, 而是一种战S_T-具和战略思维方式。平衡计分卡: 种新的平衡发展战略观平衡计分卡关注企业长期发展战略以及影响战略制定与实施的四个关键方面,是外部与内部、财务与市场、短期与长远的平衡,体现了战略中心思想,同时也体现了平衡的战略管理思维。平衡计分卡具体的考核体系涉及企业表面现象和深层实质、短期结果和长期发展、内部状况和外部环境的各种因素,并划分为财务、客户、内部业务流程、学****和成长四个方面来衡量企业的业绩,并针对各个方面的目标,设计出相应的评价指标,以便系统、全面地反映企业的整体运营情况,为企业的战略管理服务。财务方面用来反映企业组织如何满足股东的需要,即实现股东价值最大化;客户导向方面用来反映企业组织如何满足客户的需要;内部经营过程方面用来反映企业组织是否较好地完成核心工作;学****与成长方面用来反映企业改进与创新的能力。平衡计分卡和传统的片面追求财务或市场成功的发展观不同,体现了一种平衡的、协调的发展观念,具体来说,体现了六个方面的平衡:财务指标与非财务指标的平衡;短期与长期的平衡;外部与内部的平衡;客观与主观的平衡;结果与动因的平衡;各方面关系的整体平衡。平衡计分卡从最开始作为一种企业评价和绩效考核体系提出以后,逐渐发展为一种平衡的战略管理工具,与企业的战略制定和执行紧密结合,服务于企业的持续发展,根据一些专家的研究,平衡计分卡作为一种创新型的管理工具, 在各国不断被创新引用,使用范围也逐渐变广,从营利组织到非营利组织,从大公司到小公司,在使用平衡计分卡的企业中,约有一半的企业把平衡计分卡和企业战略结合起来,作为一种战略管理工具使用。阻碍印企发展的四个“不平衡中国从2001年开始引进平衡计分卡,一些著名企业尝试应用平衡计分卡并取得了不错的效果,联想、***、平安保险等是其中较为成功的案例,但我们至今没有看到国内印刷企业采用平衡计分卡的报道。印刷业在平衡计分卡采用方面的迟滞,一方面说明平衡计分卡在我国的应用还处于探索阶段, 另外也反映了我国印刷业以中小企业为主,企业规模较小,企业管理正从经验管理向科学管理过渡的基本特点。近年来,一批民营、三资印刷企业迅速发展壮大,带动了我国印刷企业在企业规模、生产能力、技术和管理水平等方面的整体提升。在印刷百强企业中,排名第一的上海紫江企业集团股份有限公司 2009年的销售收入是24亿元,。但是,我国印刷企业在迅速发展壮大的同时,也存在着一些发展的不平衡需要引起我们的高度重视。是企业大量的资金投入与印刷业整体进入微利时代的低收益率不平衡。印刷企业现在已经成为资金密集型行业,需要投入巨额的资金进行设备引进和技术改造,除了少数上市印刷企业可以通过资本市场发行股票筹集资金外,大部分企业的资金来源主要是自筹或银行贷款,而印刷工价这些年不升反降, 使得企业面临很大的还本付息或者是向股东分配股利的压力。第二个不平衡是企业的生产能力的迅速扩大与市场开发相对滞后的不平衡。很多印刷企业意识到扩大生产能力的重要性,花费巨资引进设备扩大生产能力,但是这也带来一个致命的问题,就是企业的订单不足导致设备开工不足,造成极大的浪费。另外,对出