文档介绍：第五讲人格与价值观
一、什么是人格
奥尔波特〔1937〕：人格是个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境独特的调节方式。
心理学家谈论人格时，不是把人看成多个不同的局部，而是把人看成一个综合的整体。
从管理角度说，人格是个体对他人的反响方式和交往方式的总和，它常常通过个体表现出来的、可以测量的人格特质进展描述。
人格特质：用以描述个体行为的持久而稳定的特点。
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二、人格的决定因素
遗传：如身材、相貌、性别、生物节律、肌肉组成与反射等。
根据染色体上基因的分子构造，可以全面解释个体的人格特征。
在幼儿中对人类行为和性情的遗传根底进展观察
对刚出生就分开的双胞胎的研究，结论：
在人格方面大约50%的变异以及在职业兴趣和业余爱好方面超过30%的变异源于遗传因素
对不同情境和时间中工作满意度和稳定性和一致性的研究
环境：如成长的文化背景、社会群体标准、生活条件等。
情境
不同的情境下，人表现出不同的侧面
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三、人格特质
能否使用单词描述出你的一些特点？
当我们描述人们的性格时，采用诸如安静、被动、活泼、进取、雄心、忠诚与善于交际这样一些特征词，来描述人们的性格时，我们称之为人格特质。
这些特质在不同情境中出现的频率越高，那么在描述个体行为时就越显得重要。
Q1：为什么要关注人格特质呢？
Q2：人格特质如何识别的分类呢？
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人格特质〔1〕：MBTI
迈尔斯-布里格斯类型指标〔Myers-Briggs Type Indicator，MBTI〕是最为普遍使用的人格框架之一。
这一人格测验包括100道问题，用以了解个体在一些特定情境中会有怎样的感觉及如何活动。
根据不同个体的答复，可以把他们区分为：
外向(E)/内向(I)型
外向型的人性格开朗、善于社交、充满自信；内向型的人那么安静、害羞。
领悟(S)/直觉(N)型
领悟型的人注重实际，偏爱程序化和秩序化，并且注重细节；知觉型的人依赖无意识的处理过程，关注宏观。
思维(T)/情感(F)型
思维型的人运用理智和逻辑处理问题，情感型的人那么依赖个人的价值观和情绪。
判断(J)/感知(P)型
判断型的人喜欢控制，偏爱充满秩序的构造化的世界；感知型的人灵活、顺其自然。
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MBTI
共16种人格类型
INTJ型人是梦想者，有创造性思想，并由强大的内在动力实现自己的想法和目标，特点是疑心、批判、独立、决断，甚至有些固执。
ESTJ型人是组织者，他们现实、理性、果断、实事求是，具有从事商业和机械工作的天生头脑，擅长组织和操纵活动。
ENTP型人是抽象思考者，他们喜欢革新、特立独行、多才多艺，对创业想法感兴趣，在解决挑战性任务方面资源丰富，但在处理常规工作方面较为消极。
13名著名公司的创始人，苹果、索尼、微软、本田、联邦快递等，他们都是直觉型思维〔NT〕，NT在人口中的比例为5%。
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MBTI的实践应用
世界知名企业很多都在使用MBIT测验员工的人格特质。
缺点
按照非此即彼的方式，强制性地进展分类是存在问题的。
优点
能够提高人们的自我意识，并且能够提供职业指导。
由于MBIT的结果似乎与工作绩效无关，并不适合作为员工选拔的工具。
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人格特质〔2〕：大五模型
MBTI最大的问题是缺乏有力的证据能够预测工作绩效，而另一模型〔Big Five〕那么没有这些困扰。
大五模型中的五维度构成了所有人格因素的根底，并包括了人格当中的大多数明显差异。
外倾性：描述个体对关系的舒适感程度。外倾者倾向于群居、善于社交和自我决断；内倾者倾向于封闭内向、胆小害羞和安静少语。
随和性：描述个体服从别人的倾向性。高随和性的人是合作的、热情的和信赖他人的；低随和性的人是冷淡的、敌对的和不受欢送的。
责任心：测度信誉。高责任心的人是负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以恒的；低责任心的人很容易精力分散、缺乏规划性，且不可信赖。
情绪稳定性：刻画个体承受压力的能力。积极的情绪稳定性者倾向于是平和的、自信的和平安的；消极的情绪稳定性者倾向于是紧张的、焦虑的、失望的和缺乏平安感的。
经历开放性：描述个体在新奇方面的兴趣和热衷程度。高开放性的人富有创造性、凡事好奇、具有艺术的敏感性；低开放性的人很保守，对熟悉的事物感到舒适和满足。
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大五模型：人格维度与工作绩效的关系
责任心与工作绩效
对于各行各业的人员来说，责任感都可以预测其工作绩效。
在责任意识上得分较高的个体，也会在相关工作知识方面水平更高。
责任意识与组织公民行为之间有相对较强的稳定关系。〔五个维度中只有此维度能够预测组织公民行为〕
其他人格维度与工作绩效之间的关系取决于绩效标准和职业群两项因素
外倾性可以预测管理和销售岗位的工作绩效。
经历开放性对于