文档介绍：工作分析/岗位评估/企业招聘
引言-挑战CEO:炸掉人力资源管理部!
《财富》杂志的专栏作家托马斯·斯图沃特(Thomas A. Stewart)写道:“在你的公司中存在着一个暖洋洋的、昏昏欲睡的,就像是克娄巴特拉(古埃及艳后,用毒蛇自杀—译者注)胸脯上的毒蛇一样的东西,这个东西就是你公司中的一个部门。这个部门所属雇员80%的时间都用在了日常性的行政管理事务上。该部门的几乎所有职能都可以让其他部门用更少的时间却更为熟练地去完成。更要命的是该部门的领导人无法描述出它们对公司的价值增值所作的具体贡献是什么,而只能用一些流动的、无法量化的和苍白无力的语言来为自己辩解—然而,正如毒蛇不会受到自己的毒液感染一样,这个部门竟然还常常向其他部门提建议,告诉它们如何精简那些不会给公司带来价值增值的工作。不仅如此,从招聘广告上看,在这个部门中工作的专业人员的平均薪资水平去年竟然上升了30%。我所描述的当然就是你们公司的人力资源管理部门,因此我想给你的一个小小建议是:为什么不把你的人力资源管理部门炸掉算了?”
问题:HR的价值体现在哪里?HR如何体现自身的价值?
最初的直觉:1、有能力提供一揽子有竞争力的报酬方案,找到和保留住企业想要的重要人员;2、判别/建议一个管理干部可用与否及怎么用;3、持续不断帮助员工成长,营造学习型组织氛围,引导组织持续学习;选、育、用、留
基本前提
企业成功=战略 X 组织能力
错误战略/商业模式
错误组织
何谓组织能力?
组织能力=竞争力DNA
(超越竞争对手、为客户创造价值、可持续、深植于组织而非个人)
一些范例
公司
战略
组织能力
三星
通过“数位化整合”快速增长
创新、速度和全球化
3M
通过多元化经营驱动增长
创新
戴尔
与主要客户建立密切关系
速度、定制
丰田
质量领先
质量、低成本
西南航空
短途、高频率的旅客
低成本、速度、快乐
花旗
为全球客户提供解决方案
以客户为中心
沃尔玛
客户价值
低成本、服务
6年翻3倍
如何建立所需组织能力?
员工能力
组织能力
员工治理能力
员工思维模式
会不会?
愿不愿意?
容不容许?
组织能力的评估问题
1)我们的组织能力是否明确和专注?
2)我们的组织能力是否和企业战略协调一致?
3)我们的组织能力是否得到了三大支柱的强大支持和协调(附录1)?
4)我们的三大支柱是否能够有力地支撑战略的执行?(附录2-4)
员工思维模式
员工能力
组织能力
员工治理方式
战略
一指禅& 站马步围棋初段& 围棋九段
人力资源管理平台基本框架
任职资格标准
职位说明
目标设定
任职资格考察
职位评估
绩效考核
薪酬政策与制度
外部工资调查
内部财务状况
人力资源开发
People
Position
Performance