文档介绍：生达圣诞礼品厂
TEL:0752-3843653 FAX:0752-3843652
地址：惠州市惠阳区秋长镇新塘村老围小组
生达圣诞礼品厂
受控状态
受控
质量手册
文件编号
QSA-SD-001
版 次
A/1
页 次
第1页
共135页
执行日期：2012年2月22日
质量手册
1 范围
总则
本《质量手册》依据GB/T19001-2000质量管理体系要求，规定了符合本厂实施质量管理体系的内容和要求。
证实工厂具有稳定地提供满足顾客要求和符合法律规定的产品的能力，适用于工作生产：
通过质量管理体系的有效实施应用，包括了持续改进的过程，保证符合顾客及法律法规的要求，可以增强顾客满意度；
本《质量手册》适用于工厂质量管理体系覆盖的所有军品生产单位和职能部门；亦适用于对外介绍工厂的质量管理体系，证明工厂符合GB/T19001-2000《质量管理体系要求》的标准要求。
术语和定义
本手册出现的术语和定义均采用GB/T19000-2000《质量管理体系——基础和术语》和
GB/T19001-2000《质量管理体系要求》中的术语和定义。
质量管理体系
总要求
生达圣诞礼品厂
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按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准建立质量管理体系,形成文件,加以实施并持续改进，保持其有效性。
职责
最高管理者(厂长)负责组织管理。
4.. 要求
工厂在实施质量体系时,采用过程方法模式,应做到：
识别质量管理体系所需的过程及共在工厂中应用，明确这些过程所需的输入、输出、所需投入的资源和开展的活动；
确定这些过程的顺序和相互作用。为了使用过程能够有效运行，要确定各个过程之间的相互作用，并对过程的顺序进行合理安排；
确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法，为实现预期目的或要求、达到策划提供必要的前提；
为了判断过程的有效性，应确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；
监视、测量和分析这些过程，确定监视过程的能力、业绩和顾客的满意程度的方法，确定必要的测量、分析，为进一步采取改进措施提供信息准备；
在测量和分析的基础上，实施必要的措施，以实观对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进；
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工厂应接受顾客或其代表对过程的监督，保持产品的可溯性；
工厂应确保对任何影响产品符合要求的外包过程加以识别并实施控制。
文件要求
总则
工厂质量管理体系文件包括;
形成文件的质量方针和质量目标；
质量手册；
GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准和工厂质量管理体系所要求的形成文件的程序；
工厂为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；
质量手册
职责
最高管理者(厂长)负责制订并批准发布质量方针、质量目标，批准并颁质量手册；
在厂长领导下，由质量管理处负责编写；
质量手册按下列程序审批发布：
编制 审核 标准化检查 批准
主编人 管理者代表 标准化部门 最高管理者
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d）。
.2 要求
a)工厂编制的质量手册应明确质量管理体系的范围,包括删减的细节与合理性的表达 ()；
b）质量手册应明确工