文档介绍：房地产开发与经营(第二版)
吕萍等编著
房地产开发与经营(第二版) 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
第11章物业管理
房地产开发与经营(第二版) 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
本章内容提要

物业管理是发生在房地产使用过程中对物业及其业主的管理和服务活动,是使房地产保值和增值的重要手段。本章主要对物业管理的基本概念、物业管理的内容与程序、物业管理机构与人员等内容进行分析和讨论。
重点问题
物业管理的含义
物业管理的内容
物业管理的程序
房地产开发与经营(第二版) 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
物业管理概述
房地产开发与经营(第二版) 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
物业与物业管理的基本概念
物业:指一定范围内以建筑物形式存在的不动产。
物业的特征:
固定性
耐久性
多样性
物业管理概述
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物业与物业管理的基本概念
物业管理:是业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
物业管理的特征
市场化
企业化
社会化
专业化
物业管理概述
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物业与物业管理的基本概念
物业管理的目的
营造竞争有序的物业管理市场环境
和运行机制,不断提高物业
管理水平。
开展全方位、多层次、高效率、
高质量的管理服务工作。
建立良好的社区环境。
物业管理目的
物业管理概述
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物业管理的产生和发展
19世纪末
1981年3月
起源
物业管理
在我国的
产生及其发展
物业管理在
我国的现状
前景
物业管理概述
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物业管理的基本类型
以生活资料为主的公共服务与管理
房产与地产的产权、产籍管理
房屋建筑及其附属构筑物的管理
设备与设施的管理
保安与消防管理
环境、卫生与绿地管理
交通协助管理
公众代办性质的服务
物业管理概述
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物业管理的基本类型
与主业相关的针对性配套服务与管理
商业网点的设立
托儿所、幼儿园与中小学的设立
医疗保健网点的设立
娱乐、健身设施与社会福利场所的设立
日常生活服务的设立
物业中介机构的设立
物业管理的内容和程序
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物业管理的委托与招投标
物业管理的委托
物业管理委托方
房地产开发企业
业主委员会