文档介绍：1 /8 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 浅谈我国电子银行业务发展[ 摘要] 随着信息技术和经济全球化的快速发展, 电子银行已经成为维护客户关系、拓展客户规模、实现产品和服务创新的重要业务。文章主要介绍电子银行业务的种类、发展电子银行业务的必要性及其今后如何更好地发展电子银行业务。中 国论文网/view- [关键词]电子银行;业务种类;必要性 电子银行业务的含义电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络,以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式,向客户提供的离柜金融服务。 电子银行业务的种类电子银行业务的种类有:电话银行、自助银行、网上银行、手机银行、短信平台。电话银行是近年来日益兴起的一种高新技术,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的 2 /8 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 服务。自助银行又称“无人银行”“电子银行”,它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分。它利用现代通信和计算机技术,为客户提供智能化程度高、不受银行营业时间限制的 24小时全天候金融服务,全部业务流程由客户自己完成。网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行通过 In― temet 向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目。可以说,网上银行是在 上的虚拟银行柜台。手机银行是由手机、 GSM 短信中心和银行系统构成。在手机银行的操作过程中,用户通过 SIM 卡上的菜单对银行发出指令后, SIM 卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密,然后指示手机向 GSM 网络发出短信, GSM 短信系统收到短信后,按相应的应用或地址传给相应的银行系统,银行对短信进行预处理, 再把指令转换成主机系统格式,银行主机处理用户的请求,并把结果返回给银行接口系统,接口系统将处理的结果转换成短信格式,短信中心将短信发给用户。短信互动平台是基于***、联通、电信、网通直接提供的全国全网上下行短信接口资源,根据实 3 /8 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 际需要进行二次开发,集客户管理、员工管理和短信群发为一体,实现与客户/指定号码进行短信批量发送和自定义发送的管理系统。通过整合无线 CRM 系统和区域定位技术,对目标群体实现信息互动。