文档介绍：物业的工作心得范文
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物业的工作心得范文
物业的工作心得范文
物业的工作心得范文1
08年11月份我加入耀城物业公司，当了一名物业xxx。耀城公司，您给我的第一感觉是：一个有家的感觉的工作团队。
家的感觉会使人产生一种主人翁的工作态度，也鼓励着我一定要将工作做到最好。是的，我知道要当好一名物业xxx真的不是件容易的事，物管员要起着承上启下的作用。大道理，或许保安员、保洁员都懂，但在细节上和行动上是否支持你呢？物业管理是一种服务性质极强的行业，在商场，顾客就是上帝，在物业公司，业主就是上帝。与我们业主最密切接触的是接待员、保安员、保洁员等。虽然我们的业主有时并没有直接挑剔我们，那这证明我们的工作就做好了吗？例如:你是否按时上下班?公司的各项规章制度遵守了多少？你所负责的清洁范围有没有卫生死角？你的主管临时分配的工作是否乐意去做？对自己所用的工具是否爱护？等等这些细节都是要保安员、保洁员在行动上支持物管员的。假如是热爱本职工作的人，这些问题也就不成问题了。相反，你并不热爱这份工作，只是做一天和尚敲一天钟的态度，那么你希望公司和物管员对你是什么期盼呢？罚款、辞退都不是公司的意愿，公司需要的是员工在工作中采取主动、乐观、配合的积极态度。物管员更需要你们最直接的支持，共同与公司领导一起建设一个高素质、xxx的团队。
物业的工作心得范文
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我认为我们既然从事了物业服务工作，就要让物业在我们完美的服务中得到保值和增值，让业主在我们完美的服务中感到舒心、放心、安心、开心。这是我们物业人员的崇高使命！
物业的工作心得范文2
中途转行从事物业管理工作不觉间已7年了。从刚开始的一无所知到略有经验，当中少不了公司领导和前辈的教诲。在这几年里，有顺顺利利取得的成绩，也有跌跌碰碰的教训。在此谨把一些管理心得与大家交流，纯属个人见解，不妥之处祈盼各位指正。
众所周知，"管理"作为一个学术名词，理解为：管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。而物业管理服务由于行业的特殊性，涉及面的广泛更需要过硬的管理技能。如H实施高效的管理呢？本人总结了一点："对内要严，对外要灵"。具体是：
一、内部管理要严格、规范，要有一套严密的管理规程。
物业的工作心得范文
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我比较推崇"目标管理"模式，从目标、计划的制订到实施落实和反馈、检验，都需要环环相扣，紧密联系。有几点必须注意：
（一）目标、计划的制订方面：每年把公司的目标责任状指标分解细化，"个性化指标"（如"其他收入""培训合格率""维修满意率、合格率"等）落实到各部门和个人；同时，还需讲求团结协作精神，对一些"共性指标"，特别是物业管理费收缴率，物业管理成本控制额等则推行"共担共享"，务求让大家意识到目标一致，利益一致；
（二）目标、计划的实施过程中：
1、采用"民主参与法"管理方式。在作决策或下达指令前，，充分了解各种不同的见解，然后跟大家权衡各种方案的利弊和分析优劣，最后一定要作出一个决定，统一大家的思想。切忌忧柔寡断，模棱两可。这种集思广益，步调一致的方法