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旅游电子商务开展
摘要我国旅游电子商务的开展是在一系列的背景下开始的,经历的过程相比照拟曲折,比拟了我国旅游电子商务与美国旅游电子商务的开展状况,从中分析差异,提出了进一步开展我国旅游电子商务的策略。
关键词旅游电子商务背景开展策略
旅游业作为一种传统的产业,具有“无烟产业〞和“永远的产业〞的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业,它的开展是伴随着国民经济的开展而开展,一般分为国际旅游业和国旅游业。进入21世纪,随着信息技术和网络技术的高速开展,我的持续增长和消费观点的日益转变,各地争相开展旅游产业,行业部竞争表现白热化状态,旅游资源和客源数量相比已面临严重的需不足,买方市场的局面支配和抑制了旅游产业进一步的开展,如何在这种困境下利用现代的电子商务技术为消费者提供满意的、个性化的服务,是开展我国旅游产业的新举措。
1旅游电子商务开展的背景
我国旅游产业的开展与我国的特殊国情有着很大的关系,和国外相比,不是经历了逐渐的慢慢的成长开展过程,而是在国际经济一体化的大环境下,经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速开展阶段。不过开展旅游电子商务不但是旅游产业自身的在需求,也是在一系列的大背景下促使了旅游电子商务的开展。
,国际旅游市场充满吸引力
我国国旅游市场的前景极为广阔,正在逐步成为中国旅游经济的主体。从1978年开始,我国旅游业开始进入全新的开展阶段。2002年,我国接待入境旅游者9800万人次,旅游外汇收入204亿美元,年增长率分别达到18%、20%;2004年,,国旅游收入高达3878多亿元人民币,%%,同时,;2005年,,%,旅游业总收入达到7686亿元人民币,%。特别是自1999年开始,国家实施“五一〞、“十一〞两个七天长假制度,与春节形成了一年的三大旅游黄金周,加上双休日,居民的年休息日达到了全年的1/3,国居民的旅游时间比拟充裕,再加上城乡居民的收入大幅度提升,使得国的很多居民具有充足的时间资本和金钱资本出去旅游,不满足于国的旅游景点,出境旅游人数逐年增长。2000年,,%;2001年,,%;,%;2003年出境规模2022万人,%,出国旅行对于国居民来说不是一件很遥远的事情,国外旅游市场充满吸引力。另外,根据世界旅游组织预测,2020年世界国际旅游者将达到16亿,2020年前,%;根据WTO的预测,2020年,,%;我国接待入境旅游者人数、出境旅游人数将分别达到2亿、1亿,从而成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国,,相当于国生产总值的8%~11%。
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,抑制我国旅游业向更深更远开展
传统旅游业的运作模式是旅行社整合制,旅行社在旅游产业链中起着举足轻重的作用,它的效率上下直接决定了整个旅游产业的运作效率。在旅游产业开展的初级阶段,旅游规模比拟小、消费者的旅游观点不够成熟,旅行社能够发挥自身的优势,调节客源,协调酒店、交通运输、旅游景点的关系,但是,随着旅游市场规模的急剧增长,消费者旅游观点的日益成熟,传统旅行社的咨询、店面定购、团体旅游的运作方式已不能适合当今旅游市场的需要,它自身的优势成为了阻止其向更深更远开展的瓶颈,不能够满足消费者个性化、多样化的旅游需求;不能够提升消费者的主体地位;不能够减少消费者的旅游本钱等。这些问题的出现,导致了传统旅游产业运作模式效率低下,消费者满意度降低,整个产业的增长速度减慢。
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,旅游电子商务开展具有可行性和必要性
社会经济技术的持续开展,互联网技术的兴起,引起了电子商务的高速开展,它作为世界信息技术应用最为广泛的一个领域,其市场规模在世界急剧扩大,各兴旺国家都把开展电子商务作为拓展市场的重要手段。在这种环境下,旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战,经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁,高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群,给旅游业带来了新的契机,网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。同时,因为旅游产业的特殊性,特别适合于开

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