文档介绍：志愿者服务队组建与推广方案※服务社会,传播文明;同参与,同快乐! 志愿我和你,服务零距离一、目的(一)发扬中华名族助人为乐的传统美德,树立奉献、友爱、团结、互助、进步的时代新风; (二) 激发人员热情, 增进团队沟通, 提升团队的士气, 营造和谐、稳定的作业环境,增强员工对企业的归属感; 二、定义(一) 大武口区经济技术合作局志愿者服务: 指单位要求的个人或志愿者个人, 贡献个人时间及精力, 在不为物质报酬的情况下, 为改善单位服务, 促进员工进步而提供的服务; (二) 志愿者服务的主要四个特征: 志愿性、无偿性、公益性、组织性。三、范围适用于大武口区经济技术合作局内部。四、职责(一)人力资源部发起并制定推行方案; (二)总裁办负责方案批准并启动; 五、志愿者服务组织架构队长宣传培训组活动组外联组后勤秘书各小组职能: ①主席: 签批志愿者服务活动方案, 协调相关组织关系, 决策各类活动; ②秘书:下达与上传信息指令、起草相关制度文件; ③策划宣传组:各项活动计划方案策划、宣传; ④培训组: 负责相关知识的讲座、培训, 包括新招募的志愿者服务培训; ⑤活动统筹组:各项活动的组织与实施; ⑥外联关系组: 志愿者招募, 各环节关系的疏通与维系, 包括与外界志愿者组织及其他单位的联系; ⑦技术与后勤组:负责后勤保障及活动相关技术的支持。六、志愿者来源面向单位范围内公开招募,招募流程: (一)填写《志愿者服务报名表》(须在报名表上注明个人基本信息、特长及申请加入的服务小组); (二) 《资源者服务报名表》交志愿者服务组秘书处审核,请批准后正式成为 XX 志愿者服务团成员; (三)志愿者条件及享有的权利 1 、志愿加入或者退出志愿者服务组织; 2 、积极、热情并富有爱心和责任心; 3 、具有相应的服务能力; 4 、服从志愿者服务团的安排; 5 、有困难时优先得到志愿者组织的服务。附件: 《志愿者服务报名表》。七、志愿者服务内容(一)员工热线服务。 24 小时热线,解答员工问题; (二) 探访。为社区、本单位内缺乏关怀的病者、弱能人士及本单位作出优秀贡献员工; (三) 劳动。协助行政后勤人员或外出街道、公共场所改善环境(如清扫卫生等); (四) 结伴为友。无形的阶级, 隔离并产生人与人之间的距离, 由义工发起交友活动, 高层主动与工人交友, 探讨人生话题,协助他们投入社会并产生对生活的信心; (五)环境保护。绿化、植树、清洁并推广环保讯息; (六) 员工成长计划。建立导师制度, 采用一对一方式培养, 加速员工融入航嘉文化、提高员工工作技能与专业水平; (七) 食堂就餐秩序维持义工现场维持就餐秩序、调查员工食堂服务满意度等; (八) 成立员工心理辅导站。成立心理辅导站, 为员工心理提供援助,帮助员工建立自信自强的人生观; (九) 开设各类学****班, 满足员工学****需求。开设各类学****班, 由员工报名参加, 满足员工学****需求, 提高员工就业能力(可考虑与院校合作办学); (十)举办各类业余活动。举办各类益智健康活动,丰富员工业余生活,提高员工社会沟通能力; (十一)与外界义工团体联谊。与外界义工团体联谊, 提高单位社会知名度; (十二) 个人义工服务。个人提出义工服务申请, 经义工主席批准后, 可享受到义工的服务援助(见《义工服务申请表》); (十三)成立各类协会组织。成立