文档介绍：企业办公室管理制度范本大全
第一章  总则
一、 为了加强办公室管理，明确企业内部管理职责，使内务管理工作愈加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
二、 本制度适适用于企业全部组员并严格遵守各项要求。
三、 切合企业实际，依据不一样制度内容编写对应规范化要求，努力争取使办公室各项工作全部有章可循、有法可依，确保企业办公事务有效开展。
四、 办公室人员应明确各项工作职责，简化办理步骤，做到每七天有计划、每个月有总结工作目标。
第二章  职责范围
一、 办公室管理人员直接收行政人事主管领导，在直属主管领导下主持开展办公室各项工作。
二、 负责办公室相关规章制度起草编写、通常性文书整理汇编、资料信息搜集编撰等文字工作。
三、 负责企业文书管理、图书管理、办公用具管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，确保各项事务有序开展。
四、 协调各部门之间行政关系，为各部门工作开展提供对应服务。
五、 负责企业对内、对外公共关系维护和改善，做好来客接待和企业各项文化宣传等工作。
六、 搜集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达多种指令，立即做出整理，当好领导参谋。
七、 帮助其它部门工作，完成上级交代其它工作，如：名片印制、收发传真等。
第三章  工作规范
一、 办公室工作规范包含仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关要求根据职员守则细则实施。
二、 办公室管理人员严格根据本制度中要求规范开展工作。
第四章  办公室事务管理
一、 文书管理制度
文件是文书关键组成部分，文件是各部门依据自己职责范围所制发含有实施效力并设有特定版头文书。本制度中，文件特指企业内外部发文文件；而文书特指内部通常性传阅资料。档案是文书基础上形成，档案是文书延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下要求。
（一） 文件管理制度
第一条      管理关键点
1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提升办文速度和发文质量，充足发挥文件在各项工作中指导作用。
2、 文件管理范围包含：上级下发文件、企业各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类协议文件等。
3、 制度类文件根据企业文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明企业全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表示无歧义。
4、 依据文件属性、类别，对全部文件进行编号，依据编号定时归档，做好对应文字统计，以备查阅。
第二条     制度规范
1、 文件起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责实施。
2、 企业上报下发正式文件权利关键集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、 企业对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
4、 凡寄至企业文件、传真等，由办公室签收并做好对应统计。
5、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对通常性文件进行分类管理，定时整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、 各部门因工作需要可借阅通常性文件，需严格推行借阅手续，对有密级程度文件，需行政人事主管审批，总经理同意后方可借阅。
7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅统计并限期清退。
8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料搜集完全，存档立案。六个月一小清，年底一大清。
9、 依据存档时间及存档必需性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字同意，根据文件管理制度进行处理。
第三条     文件管理步骤设计
1、 内部文件管理步骤：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
2、 外部文件管理步骤：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3、 借阅步骤：提出申请，办理手续→同意→借阅→清退→文件存档→文件销毁
（二） 文书管理制度
第一条      管理关键点
1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，确保企业内部资料安全性、完整性，促进和提升组织管理工作效率，充足发挥文书在各项工作中指导作用。
2、 文书管理范围包含：通常性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学****资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档图表、其它相关企业重大事项文书资料。
3、 除通知外，通常性文书没有固定格式，但必需标有页眉页脚，文本内容可依据文书具体内容进行调整。
4、 依据文书性质进行编号整理，定时对文书进行归档整理，保持纸质文档和电子文档同时更新。
第二条