文档介绍：写字楼物业管理制度
一、安全和消防管理
（一）写字楼钥匙管理
1．办公楼全部部门钥匙由企业办公室和具体部门分别保管，日常使用由各部门自行负责，不得相互转借。如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。
2．企业领导保管自己办公室钥匙，备用钥匙由前台负责保管。保洁人员需清洁企业领导办公室时，由前台负责开门，清洁完成后，立即把办公室锁好。
3．严禁私自配置钥匙。
4．钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即汇报办公室，视情节严重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关方法。
5．钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。
6、办公楼一楼侧门和楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。
（二）写字楼安全管理
1．办公楼安全工作由保安部门负责，企业办公室要切实加强对保安管理，确保保安人员推行好安保职责，严格落实各项安保方法，确保办公楼安全。
2．严格来访登记制度。凡到企业办事人员先由门卫通知相关部门，并在来访记录表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在企业内部乱串乱撞现象发生。
3．各部门要认真做好部门本身安全保卫工作。在下班前要检验门窗、用电、空调等使用情况，离创办公室必需关好窗，锁好门；关掉空调、微机等用电设施，确保部门本身安全。
4．相关键设备、仪器仪表部门要设专员负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6．财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等关键区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全方法，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7．各部门（人员）发觉重大问题和带有苗头性隐患要立即汇报，立即排除。
8．保安部门要认真检验维护电视监控系统，确保二十四小时开通，运转良好。非相关人员严禁进入电视监控室，如需要调看监控录像，必需取得办公室相关责任人同意。
9．节假日期间，值班人员必需坚守岗位，认真推行职责，做好交接班统计。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和关键情况要立即汇报，立即处理。
10．实施每日清楼制度，清楼时间为21时。
（三）写字楼消防安全管理
1．财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、试验室、仓库等关键防火部位，要按公安消防部门要求配置消防器材，设置严禁烟火标识。严禁在办公楼内乱扔烟蒂，严禁在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。
2．各部门职员要遵守消防管理要求，严禁私自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁私自占用、堵塞、封闭消防通道。
3．各部门职员要主动参与企业组织消防培训，熟悉楼内安全通道，掌握消防器材基础使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。
4．妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。
5．严禁各部门随意动火作业，特殊情况需要临时用火用电作业，在操作前必需向办公室提出申请，由办公室安排专业人员操作，并配置对应灭火器具。对违章操作造成事故，要追究当事人责任。
6．严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。
7．严禁在消防通道停放机动车和非机动车。
8．企业安全责任人要组织相关人员常常巡视办公楼防火情况，对关键部位加强检验，对存在火灾隐患，立即下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。
二、清洁和绿化管理
（一）清洁管理
1．清洁管理是营造办公楼文