文档介绍：时间：2021年12月14日
学海无涯
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职工争创文明服务标兵承诺书
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篇一:职工争创文明服务标兵承诺书
文明服务保证书
文明服务责任书
根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下：
一、遵守客运站的各项规章制度，服从大局，听从指挥。
二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。
三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、平安出行’的培训教育活动。
四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，人人争当文明服务标兵。
五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题
六、坚持“服务第一，旅客至上”的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。
大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋****br/>时间：2021年12月14日
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评比标准：
1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的
2、连续一季度没有被旅客投诉的
3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的【职工争创文明服务标兵承诺书】
4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的【职工争创文明服务标兵承诺书】
客运站
保证人：
篇二:职工争创文明服务标兵承诺书
文明服务个人材料
“十佳文明窗口”先进个人事迹材料
一年来，我与办公室其他同志一道，在纪委领导关心支持下和机关党委领导的指导帮助下，以争创“十佳文明窗口”为契机，发扬不怕吃苦、任劳任怨、用心服务的优良作风，树立窗口形象，努力做到“零缺陷”、“零失误”、“零差错”，让领导满意、机关满意、基层和职工群众满意。
树立精品服务意识，敬业奉献，以责任促成效。干一行爱一行，**办公室作为**的窗口，是对内对外沟通联系的窗口，在领导的关心支持和同志们“赶帮超”的影响下，我对自己高标准、严要求，立足本职工作岗位，全面梳理工作内容，写到纸上、记在心里，及时发现工作中存在的问题，促进工作成效的PDCA式提升。一是协助领导，认真抓好领导干部廉洁从业工作。按照上级的要求，继续抓好《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的贯彻落实，分层次组织320名处级以上领导干部、2207名科级干部、3113名重要岗位人员签订了廉洁从业承诺书；重新整理和建立了领导干部廉洁档案，组织全公司副处级以上领导干部填报了包括领导干部配偶及子女从业和住房、投资等有关事项信息表格。二是在办文和办会上，实行跟踪协调，对每一个文件和会议的办理都有登记、有办理、有落实，一年来，共传阅文件1100余份，办理文件100余份，起草发送体系通报23期，每天分发报纸等刊物18份；全年共接待兄弟单位、各地市到访
时间：2021年12月14日
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10余次。特别参与筹备了公司党代会，积极做好纪委方面文字材料的校对工作，按时参加党代会的筹备会议，认真抓好相关事项的部署落实，积极配合公司办、组织部、宣传部做好党代会相关的会务工作。通过党代会的筹备，更充分认识了工作中加强协调、配合的重要性，提高了服务工作精细化的意识和快速准确的工作能力。
增强主动服务意识，严谨细致，用心服务。主动服务是做好工作的重要态度。特别是在内务服务上，要理清工作思路，做到事务性工作琐而不乱。坚持简约、合并、优化的原则，当日事当日毕，统筹安排，能当场解决的当场解决，杜绝办事拖拉、推诿扯皮，快节奏、高效率、高质量的完成。在车辆安排上，积极沟通协调，提倡拼车，在保证工作的前提下，尽量提高车辆使用率，在2辆公用车，#名处级干部的客观条件下，大家互相理解、互相支持，既保证了工作任务的完成，又提高了单位的凝聚力和感召力。在费用报销、工资发放上，及时为领导和同志们办理费用报销事宜，严格控制费用支出，工资发放实行从程序到结果的公开，将计算过程、分配方案都集合在一块儿，做成工资表的形式，每月通过oa发送给全体人员，保证了工资发放的及时、公开、透明。在工作生活服务上，主动办理各位领导和同志们的有关人事变动、办公用品供应、工作生活服务等各项工作，在每位同志过生日的时候都送上生日祝福和生日蛋糕，特别是
时间：2021年12