展览中心客户经理销售技巧培训.ppt

文档介绍：展览中心业务部客户经理销售技巧我们的规则?培训是机会、培训是工作、培训是责任?开放的心态,主动的态度,积极发言,全新投入。?跟上思路,用心感悟,注意记下重点?随时欢迎提问题?排除干扰,请将手机转为按摩器?需要接听电话请到教室外面?定时休息,课间休息要按时回来?随手清洁,保持职业品质营销在联英中的重要角色联英的产品依靠销售转换为价值,从而达成最大化的目标,而销售是其中的实施者。营销人员的三个层次营销人员的三个层次??送货员送货员: :动腿动手动腿动手??推销员推销员: :动腿动手、动嘴动腿动手、动嘴??优秀营销人员优秀营销人员: :动腿动手动嘴、动动腿动手动嘴、动脑脑营销人员的四个时代?信息收集者?产品讲解员?问题解决者?顾问式和伙伴式客户经理的八大作用客户经理的八大作用??收集信息,调查市场收集信息,调查市场??设计产品,引导消费设计产品,引导消费??身体力行,宣传企业身体力行,宣传企业??启动市场,拉动商战启动市场,拉动商战??服务客户,赢得忠诚服务客户,赢得忠诚??管理市场,维护网络管理市场,维护网络??培养人才,形成团队培养人才,形成团队??销售产品销售产品, , 收回货款收回货款! ! 目录 1、客户经理的自身修炼 2、客户经理标准的营销推销流程一、营销人员的自身修炼??认同企业文化:价值观修炼认同企业文化:价值观修炼??永远充满激之情:心态修炼永远充满激之情:心态修炼??懂营销辨方向:知识技能修炼懂营销辨方向:知识技能修炼营销三角形( ASK 理论) 产品知识销售技巧 KNOWLEDGE SKILL 态度、热情和目标 ATTITUDE 认同联英企业文化:价值观修炼认同联英企业文化:价值观修炼联英文化品德联英倡导以德为先,具备良好的品德是成为联英人的首要条件协作联英是个大家庭,只有每一位联英人都团结协作,才能创造出联英更美好的明天。以管理为本,以制度为本