文档介绍：家乐福海外扩张的成功之路
在全球零售业领域里,稳坐第二把交椅的家乐福与排行老大的沃尔玛,既是一对难兄难弟,也是一对商场仇敌。它们诞生时间仅差1年,沃尔玛成立于1962年,家乐福则是1963年降临,但它们成长的环境却不相同。俗话说“不是冤家不碰头”,在抢占国际市场过程中,家乐福却始终走在沃尔玛前面一步。但它们在同一个国家里,又经常为争夺地盘发生磨擦,有时双方都得付出很大的代价,但最终又能同时并存。比较而言,因为国情不同,家乐福的发展壮大比沃尔玛更为艰难。
     政府压制下的家乐福
     就法方米,以销售食品为主的自选市场都为大型超市。自1963年家乐福集团在巴黎郊区建立法国首家大型超市以来,大型超市在法国的发展极其迅速,目前其数量达到1071家,营业面积增至580万平方米,,数量之多,密度之大在欧洲名列第一。法国超市的特点是:不设在市中心的繁华地带,而是设在城市环线以外;没有华丽气派的建筑,而是一种棚式简易的自选商场;超市以商品齐全、价格低廉而吸引顾客。
     但是,法国大型超市的剧增产生了消极的后果:冲击了势单力薄的中小型企业,如食品、面包、肉类百货商店等。比如说,在大型超市的冲击下,法国的面包店已从战后的5万家减少到现在的3万来家,。这一结果引起了中小商业和企业家们的强烈批评和不满。于是,为保护中小零售商和中小企业,提高就业率,法国政府决定限制大型超市在国内的发展。
     1995年,大型超市猛增的问题吵进了衡等方面造成的极其肖极的后果,列数大型超市的罪状是“完全不符合城市规划”,“造成市区和农村的商业网点减少”,扼杀了就业,扼杀了市中心的中小商业等等。1996年3月,由政府提出的限制大型超市的两项法案在内阁会议上获得通过。在这两项法案中,一是修改《竞争法》,限制大型超市以压低进货价格的方式廉价销售,对这类行为的罚款额由原来的10万法郎增加到50万法郎,以此打击不公平竞争;二是《城市商业规划》草案中,规定面积在300平方米以上的商店开业必须申请,必须由地方议员、消费者和中小商业代表组成的委员会审批。这些措施都是为了限制大型超市在国内的发展。
     正是在国内的种种压制下,家乐福集团开始改变经营战略和方向,将经营重点转向国外。
     开拓者贝尔纳
     一个企业集团的成功与否,关键取决于领导这个企业集团的第一把手。家乐福集团董事长达尼埃尔。贝尔纳被人们称为“开拓者”是当之无愧的。
     贝尔纳正是大型超市在国内受到压制的1992年从他的前任手中接过家乐福公司的领导权的。今年55岁的贝尔纳从法国高等商业学校毕业后进入商界,在加盟家乐福之前,他曾负责德国零售商麦德龙公司进入中欧的业务。尽管他的经营才干在行业内越来越为人所知,但他却不愿抛头露面,宁愿作一名无名英雄。大概正是他这种踏实的作风,贝尔纳才被他的前任看中,在危难之时受命于他。
     无论是在法国还是在外国,无论是在国家政府官员还是在他手下的职工面前,贝尔纳使用的都是同一种工作方法——说服力。他认为公司的法宝就是凝聚力。他说,“只有团结,都能出重拳”。