文档介绍：第一章案场销售管理制度
为了维护企业利益和声誉，保障销售工作顺利进行特制订本制度。
1、销售案场工作人员必需遵守国家法规、法令，自觉维护企业利益，不寻求私利。
2、销售案场工作人员必需敬业爱岗、尽职尽责，按质按量完成销售工作。
3、销售案场工作人员之间应团结协作、亲密配合，发扬团体精神，建立良好合作关系。
4、待人接物热情有理，着装仪表整齐大方，自觉维护良好办公环境，保持统一规范办公秩序。
5、严格保守企业机密，以企业利益为重，不得做任何有损企业及用户利益事情。
6、销售顾问应立即做好用户登记等相关统计，不得和用户发生冲突。
一.             销售案场守则
1.    严格遵守现场管理制度、恪尽职守。
2.    严守企业业务机密、销售资料请妥善保管，不得外传调动，天天应将销售资料交销售主管存档。
3.    热情招待用户，倒水及说礼貌用语。按企业接待步骤、要求接待用户，接待完用户后应立即收拾现场。
4.    严格遵守企业考勤制度。不迟到、早退、电话请假、矿工，休假或外出须事先填写<<请假（休假）申请单>>向案场经理（或主管）申请报备、交接清楚相关工作情况。
5.    严禁在销售案场喧哗、打闹、玩耍、聊天。
6.    销售案场一切书籍、办公用具、设施等一律不得外带或私自挪用、工作用后物品自觉放回原处。
7.    工作时间禁打私人电话，长途工作电话须先报批登记，后使用。
8.    营销员应立即填写来电来访记录表、已购用户资料表，天天交销售主管存档。
9.    凡企业发表广告日、展销会期间不得请假，特殊情况须向经理审批。
、工作状态，不打瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物、随地吐痰、不看无关书籍报刊，工作期间不得从事和本职员作无关事项。
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，男士着装整齐。
，保持沙盘、谈判桌及宣传资料整齐。
，表现出优异团体精神。
，且通电话时不得在工作区域内限时5分钟。
、时刻维护企业利益、形象、信誉。
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销售案场守则监管
经过销售案场管理罚则来完善日常规范管理,做到有规可循、处罚有依。
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1.    口头警告、  白单警告
2.    黄单警告、  罚10元（主管、经理实施）
3.    书面警告、  罚50元及行政降级（销售经理、销售副总经理实施）
4.    渎职警告/劝退、  罚100元及停职学****销售总经理实施）
5.    除名、 扣除全部未出佣金50%（销售总监、项目经理）
违反以下1---09条守则者作口头警告、白单警告处理：
1.    不按企业要求时间按时上下班。上班时间：早晨08：30—12：00            下午14：30---18：30  
2.    不按企业要求坐、立、行。
3.    不按要求摆、拿、放