文档介绍：永诚财产保险股份
数据中心机房管理规范
第一章 总则
为规范企业数据中心机房安全管理，保护和支持关键业务设备免受多种环境威胁，依据《永诚财产保险股份机房管理措施》，特制订本规范。
数据中心机房工作人员是指系统管理员、数据库管理员、网络管理员、机房管理员等。
数据中心机房共分为3个区域，各区域关键功效以下：
操作间：关键用于信息设备调试、信息资料及小配件等存放区域。
辅助机房：关键放置UPS、各运行商线路接入、桌面网络设备、桌面电话设备及测试和开发环境设备等区域。
主机房：是数据中心关键区域。关键放置企业生产环境网络设备、安全设备、服务器设备、存放设备等区域。
数据中心机房由信息管理部门负责日常管理。
第二章 机房出入
数据中心机房是生产重地，未经许可，任何人员不得出入。
任何人员因工作需要进入机房，均需填写《机房出入记录表》。
取得出入权限职员门禁卡仅限个人使用，任何情况下不得转借她人。
确因工作需要，需外单位人员进机房进行相关工作时，须填写《机房工作申请表》，并由相关设备管理员确定签字后方可进入机房进行相关工作，工作完成后由机房管理员签字确定后方可离开。
确因工作需要，需率领非本企业人员进入机房参观，须填写《机房参观申请表》，并经信息管理部责任人同意后由机房工作人员陪同下方可进入机房。
机房管理员应定时对《机房出入记录表》和《机房工作申请表》进行检验，确保全部进入机房人员均已授权并经过合适审批，以确保机房设备运行。
第三章 机房卫生
机房管理员每个月定时对机房进行除尘，确保机房内环境、设备清洁。
第四章 机房设备管理
机房管理员应使用设备管理软件或电子表格对机房内设备做好登记，方便跟踪设备改变。
机房工作人员对机房设备操作必需严格根据操作程序进行。
非机房工作人员未经许可，不得私自对机房设备进行操作。
机房内供电系统、消防系统、空调系统、监控设备等设备应制订相关维护保养计划，机房工作人员按计划进行维护保养。
每个月对机房空调进行专业健康检验。
每季对UPS设备进行专业健康检验，每六个月对蓄电池做一次充放电测试和对电源配电柜做断电测试。
每六个月对机房供电线路及照明器具进行检验。
每十二个月对消防系统进行专业检验。
第五章 值班管理
机房管理员天天巡视机房最少两次，负责检验并统计机机柜内设备情况，填写《机房运行日志》，发觉问题，立即汇报对应系统管理员。
第六章 机房消防、安全管理
机房应保持计算机设备正常运行所必需温度、湿度等环境要求，安装温湿度报警设施，对运行环境可能出现不利原因进行监测并预警
。
机房作为企业要害和关键防火部位，应严格按摄影关国家标准安装配置足够数量消防报警设备和消防器材，机房工作人员要熟悉机房消防器材存放位置及使用方法，定时检验更换。
机房管理员要熟悉设备电源和照明用电和其它电气设备总开关位置，掌握切断电源方法和步骤，发觉火情立即汇报，采取有效方法立即灭火。
机房及其周围严禁吸咽、焚烧任何物品。
严禁携带易燃易爆品进入机房，因工作需要使用易燃物品时，必需向信息管理部责任人申请并做具体登记，严格实施操作规程，用后必需置于安全状态，妥善保管。
严禁在防火通道内堆放杂物，确保设备及工作人员安全。
机房应配置合适不间断电力供给，定时检验更换，确保有足够后备电力支持正常系统应急操作。
依据系统或网络设备增加或更新，机房管理员应更新不间断电力供给设备以确保对新运行环境保护。
机房管理员应每个月对各预警系统进行检验和测试，确保在发觉问题时能立即报警。
第五章 机房安全应急方法
停电处理
机房UPS电源能够自动给机房设备提供不间断电源，具体处理措施以下：
（一）当停电时间大于2小时，机房工作人员要亲密监视机房环境情况，当机房温、湿度超出要求指标时，要通知全部用户断开和机房主机等设备联接，然后按操作规程次序关闭小型机、服务器、网络通信设备、UPS电源等机房内一切用电设备。
（二）当停电时间大于2小时，关闭全部四级以外非关键业务系统，确保基础运行要求。机房工作人员要亲密监视机房环境情况，当机房温、湿度超出要求指标时，要通知全部用户断开和机房主机等设备联接，然后按操作规程次序关闭小型机、服务器、网络通信设备、UPS电源等机房内一切用电设备。
（三）假如UPS电源未正常开启，应立即报修并监视UPS电源放电状态，在达成放电临界点前，要通知全部用户断开和机房主机等设备联接，然后按操作规程要求次序关闭小型机、服务器、网络通信设备等机房内一切用电设备，最终关闭UPS电源。
发生火灾
保持冷静，机房管理员应按操作规程，进行必需处理方法。具体处理方法以下：
若仅有少许火星，使用手持式灭火