文档介绍：母婴连锁店管理制度
 一、店员规章制度
1、工作时间保持愉快精神和气待人。
2、在店内不得抽烟和喝酒。
3、保持店面整齐天天打扫卫生整理货物。每日需拖地每七天一进行店内玻璃清洗。
4、注意识别假币如收取假币将在月结工资中扣除相同数额货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货物谨防小偷。假如盘点存货发觉货物被盗根据被盗商品成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货物整理陈列货物需精心搭配和摆放。
7、按时上班吃饭时间不超出1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基础工资。
8、任何因主观原因引发货物退换均不予接收需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品责问题我们均不接收退换。
9、店内有客人及生意时尽可能不要接听私人电话影响销售。
10、上班时间尽可能不要和亲人、好友探访尤其是不要逗留 在店铺内影响销售。
二、薪酬奖罚制度
1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪XXXXX销售额分成。
2、店员过了试用期后以六个月为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3、薪酬结构为基础工资每个月分成浮动补助指标分红
1、基础工资在六个月内定为XXXX元每六个月调整一次。
2、每个月分成为当月销售额X
3、浮动补助包含电话补助医疗补助生日补助过节补助等医疗补助生日补助过节补助等则由店主灵活发放、。
4、指标分红是指店主对整一个年度销售总额设置一个目标若年度结束核实年销售总额达成了设定目标则店员能够得到对应百分比年销售总额分红。
销售总额目标区间分红百分比 XXX000XXX000月均销售额X、X万X万、1‰ XX0000XX0000月均销售额X万6、X万、‰ XX0000XX0000月均销售额X、X万X万、2‰ XX0000以上月均销售额X万以上、3‰
4、每个月工资结算区间为每个月1号到下月2号工资分两次发放每个月17号发放基础工资2号发放除基础工资外其它工资。指标分红年销售总额计算区间为当年11月至下年10月计算出来分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中任一天。店员若是中途辞职将不予发放全部指标分红奖金。
三、工作日及假期制度
1、店员每个月能够享受3天带薪假期要提前安排假期日并通知店主。
2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假所请事假将在下月假期中扣除。
3、当月假期休完后若还请2天及以上事假将扣除下个月全部假期和事假日销售分成。所请事假超出5天将扣除当月分成。
4、当月假期休完后若还请了3天及以上事假将扣除下个月全部假期和事假日销售分成。十二个月内累计事假超出15天将失去获取年末指标分红奖金机会。
连锁店店员守则也供你参考
一、店职员作准则
1、店员应含有强烈服务意识和服务观念含有高尚职业道德以本身良好表现共同塑造良好品牌形象。
2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度。
3、如遇不明事项应服从店主领导和同事合睦相处对新进店员应亲切公平对待。
4、店员应保守店铺机密不得对外泄露任何相关店铺销售数据不得利用职务之便图谋私利。
5、店员对待工作和用户应谦恭诚恳满腔热情。遇事不可推诿不可意气用事更不可有意刁难用户。
6、店员有