文档介绍：挂职个人工作总结报告
根据组织要求，现就2012年度履行工作职责和廉洁自律的情况总结如下： 挂职以来，在区委、政府的正确领导下，在人大、政协的监督支持下，围绕勤政、廉政、优政目标，始终坚持以科学发展观为指导，以求真务实态度，清正廉洁作风，不断加强学习，解放思想，使自己在学习、工作、思想上取得进步，分管工作积极向前推进。具体如下： 一、加强学习，努力提高自身理论素养 我始终把理论学习作为一项重任，认识到在新时期、新形势、新环境下加强理论知识学习的必要性和紧迫性，通过加强自身的党性修养和政策理论学。一是按照区委、区政府制定的学习制度，坚持学习和贯彻党的路线、方针、政策及有关法律法规，认真学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，加强纪律教育学习，牢固树立“两个务必”思想，增强自己拒腐防变能力；二是认真学习我国社会主义实体法与程序法等法律制度的基本内容与原理，掌握基本的法律知识，积极维护社会主义法律尊严的责任意识，在工作中严格遵守相关法律条例规定；三是认真学习党的十八大精神，围绕科学发展观和加强党的执政能力建设的要求，结合自己工作，加强对履行职责所必需的各种知识和其他业务知识的学习，及时了解国内外商务动态；四是加强对区情的深入了解，做到对“如何发展，怎样发展”心中有数；五是要求商务部门加强理论学习和党风廉政建设，努力做到服务效率高、廉洁从政好。
二、求真务实，较好完成全年商务工作 挂职以来，我认真按照区委工作要点和区政府工作报告明确的目标任务，统筹安排，认真部署，较好地完成了各项工作任务。今年，我区荣获XX县区2012年度商品市场建设工作先进单位（一等奖）、商务工作先进单位（一等奖）和社会消费品零售总额目标先进单位（一等奖）荣誉称号。 （一）攻坚克难，化解信访难题保稳定 XX县区作为XX县区的中心XX县区，历史悠久，经济繁荣，但也存在遗留问题多，矛盾集中的问题，加之现在群众信访不信法、盲从心理严重，因此我区在群工工作上耗费了大量的时间和精力。如果信访老大难问题得不到有效解决，“抓民生，促和谐”就是一句空话。为了寻找能解决此类遗留问题的思路和方法，我着重从以下四个方面开展工作：一是积极与上访群众对话。多次接待上访群众，倾听他们的诉求，将上访群众的激动情绪，尽量在本级消除，不引向上级。二是多次召集区直相关部门召开专题会议，摸清底数。其中，对于合理合法的诉求要研究逐步解决问题的思路和方法，不合理的要做好上访群众的解释稳控工作；三是向区委、区政府主要领导汇报，请主要领导决策相关重要事项；四是向市委、市政府和市级相关部门请示报告，争取上级政策支持。力争从化解存量，控制增量方面入手，逐步化解商务系统信访问题。 1、摸清信访难题存量，积极谋求化解。
由于1998年国有企业改制局限性较大等原因，造成我区商务系统多家改制企业职工上访，反映改制遗留的职工身份认定、退休待遇、还房不及时、存量补贴等问题。由于涉及七家商业改制企业，一千多名在职、退休职工的切身利益，近年来，多次到市、区政府和相关部门群访，少数职工甚至到中央、省政府上访。 经区政府主要领导同意，我区成立了以我牵头负责，区商务局、区工经局、区财政局、区人