文档介绍：电子商务部管理制度
为了愈加好地管理电子商务部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度：
一、基础行为规范：
遵守企业规章制度，维护企业信誉，严守企业秘密。
忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或敷衍塞责。如有不一样意见，应婉转相告或以书面陈说，一经上级主管决定，应立即遵照实施。
充足发挥主观能动性、主动提升工作效率，业务上应努力争取精益求精。对所担负工作争取时效，不拖延、不积压。
同事之间应相互尊重和友好合作，不得有喧华、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序行为。
立即回复用户要求，认真解答用户技术疑难，努力争取用户满意。
办公时间不得利用企业电话、电脑等办公设施办私事。上班时间不得从事和工作无关其它事情。
非电子商务部人员未经许可不得随意进入电子商务部。如需进入，须经相关领导同意，并由电子商务部门人员陪同，且作好统计。
任职要求：
电子商务部长：爱岗敬业。系统地掌握专业基础理论和专业技术，含有相当丰富分析处理实际问题能力。熟悉企业产品，能很好地指导青年科技人员开展工作。熟悉技术管理工作，含有较强组织协调能力。能独立负担、负责组织或指导下属职员在产品推广方面工作，决定企业下一步网路推广方向和企业电子商务部发展方向。
电子商务专员：爱岗敬业。能独立从事产品推广和用户来电接待。初步掌握本专业基础理论和专业技术，含有基础分析产品市场实际问题能力。较熟悉企业产品，并能负担产品关键词决定任务、处理网路推广关键词具体介绍内容、处理网路推广方面和用户来电方面技术问题。
岗位工作责任：
电子商务部长岗位工作责任
. 在企业总经理领导下分管企业电子商务管理工作，主抓电子商务部日常工作。
. 组织编制企业方向、新产品推广、关键关键词修改推广计划及年度新产品推广计划，编制新产品推广计划并组织实施。
. 主抓分管企业电子商务管理及电子商务部日常工作，组织产品信息整理、关键词挑选，编制关键词具体信息，确保产品信息文件齐全、正确统一，指导生产。
. 以人为本，抓好部门人员思想教育、抓好电子商务管理人才培养，电子商务队伍管理。有计划推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。
. 组织抓好产品信息档案管理，严守产品推广关键词机密。
2、 电子商务专员岗位工作责任
. 负责企业网站管理维护、信息更新、网站优化和销售辅助工作；负责企业在互联网上品牌宣传、产品推广及市场营销
. 认真学****企业产品知识，把握好产品推广正确方向和产品关键词，做好关键词推广
. 要对拍摄好商品图片进行图片处理，负责企业网上贸易平台操作管理和产品信息公布
过旺旺在线接待用户,接听用户来电咨询，做好售后和评价跟踪、处理
帮助完成市场信息搜集和需求分析，负责网站产品营销策划专题
完成领导交办其它工作
岗位工作职权：
电子商务部长岗位工作职权。
. 有权教育、批评部内组员，对有贡献职员有权提议奖励和晋级，对违反纪律和工作不听指挥组员，有权提出处理意见并有权要求得到企业领导支持，
. 有权调整安排部内人员使用，业务分工和内部机构调整。
. 对部内业务工作或技术问题处理上发生任何争吵意见有决议权。
. 有权阻止违反