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如何搭建企业内部营销培训体系
对于许多大中型企业来说，仅有营销分公司的自我培训是远远不
够的，那么如何才能在企业内部搭建一个规范、高效的营销培训体系
呢？今天，我就结合一些朋友来信来电中的问题和困惑，将我对这个
问题的构想做一下简单描绘，供大家参考斧正，也权作是一种公开回
答吧。
一、外聘培训讲师与内部培训团队的优劣对比：
在企业越来越重视员工学习性和忠诚度的今天，我们很高兴地看到
有很多企业都在想方设法地对员工加强培训。但在同时我们又都知
道，外聘讲师的授课费用往往是高得离谱的（这主要是没有引入正常
的行业竞争所致），并且最重要的是他们对企业往往缺乏深入了解，
讲授时只能从触类旁通的高度去对学员进行“点拨”，因而很难有较
强的针对性。这时候若遇到一个讲课艺术较好的讲师，学员就不会太
困，还能多听进去那么一点，若遇到一个茶壶煮饺子一样肚子里有货
倒不出的讲师，那么学员必然会在听课时昏昏睡去，企业算是白花冤
枉钱。
所以只有企业的中高层以上的员工才更适合接受外聘讲师的培训，
这一方面是因为中高层员工的领悟能力比较强，能够从讲师泛泛的讲
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授中尽可能多地提取到本企业所需要的精华（这一点普通基层营销人
员很难做到，像看戏时常说的“内行看门道，外行看热闹”说的就是
这个道理），而不是只赶了一下培训行业的时髦，记住了一些在实际
工作中并不怎么实用的流行词汇；另一方面，企业在费用有限的情况
下让中高层员工接受完外聘讲师培训后再回头去对普通员工进行言
传身教，则不失为一种更为经济实用的办法。所以，没有哪个企业富
有得可以长期请外聘培训讲师。
反过来，企业如果自行组建培训团队，则除了授课艺术和知识面的
宽度没有外聘讲师好这一“软肋”之外，在其他方面都有效地规避了
外聘讲师的不足。首先，内部培训团队对企业所销售的产品和运作机
制非常熟悉，讲课时针对性极强，这是最大的优势；其次，企业