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如何通过沟通防止冲突发生.pdf

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如何通过沟通防止冲突发生.pdf

上传人:元春文档 2021/12/15 文件大小:1.11 MB

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如何通过沟通防止冲突发生.pdf

文档介绍

文档介绍:生活 时间 有事
节奏 有限 说事
脚步 少烦

匆忙 我
语速 捷径 沟通
飞快 态度 不畅
有效沟通的前提
有效沟通中冲突的管理
避免沟通障碍以预防冲突
讲诚

有效沟 沟通
前提
通的前 冲突
管理
避免
提 障碍
做准

有效沟通中冲突的管理
当对方提 沟通
前提
出的问题 当与人交
当冲突已 冲突
超出了自 谈经常意 管理
经发生 避免
己的能力 见不合时 障碍
范围
大量使用
垂直、水
平和非正
式沟通
沟通
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