文档介绍：组织行为学精选
ESSENTIALS ANIZATIONAL BEHAVIOR
清华大学王龙
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
“说得体的话, 做得体的事.”朱镕基
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
你了解自我吗?
我的自画像
画法不限:可以是印象派、抽象派、写实派
并写出自己的名字及工作单位
写出三个词表达你对组织行为学的了解
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
组织行为学研究的目的
未来企业的竞争是人的竞争
帮助管理者或是可能从事管理工作的人们,开发他们的人际关系技能。
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
哈佛大学MBA课程图一
领导
基层
群众
人际具体
宏观
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
管理的内涵
管理者managers通过别人来完成工作的人
anization中完成他们的工作
组织是一种有意协调的社会单元,在一个相对连续的基础上运作,以达到共同的目标或一系列目标。
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
管理的功能
计划planning的功能包括:定义组织目标;建立达到这些目标的总体战略;
组织功能:确定要完成的任务;谁来完成;归类;谁向谁报告;在哪一级作决策;
领导leading功能:激励、指导、解决冲突,选择有效的沟通渠道;
控制controlling功能:对组织的绩效进行监控、并与即定目标相比较,纠偏查歧。
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
管理者的角色
人际角色:头面人物、领导者、联络者
信息传递角色:监控者、传播者、发言人
决策角色:创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
组织行为学的定义
Organizational behavior,OB是一个研究领域,它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载
组织行为学的研究目的
鼓励我们摆脱关于行为的直觉观点,学会系统地分析人的行为,并且相信这样的分析有助于提高我们解释行为和预测行为的准确性。
我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载