文档介绍：美容美发管理规章制度
【篇一：美容美发养生会所规章制度】
美容美发养生会所规章制度
为了加强美容美发养生会所劳动纪律管理，增强全体职员工作主动性，充足利用工作时间做好本职员作，提升工作效率和质量。特制订在一定程度上宽松又严谨规章制度。
1．遵守企业各项规章制度，严于律己，遵守工作时间，不迟到，不早退，不旷工。
2．每个月享受二天休假，二天以内休假由主管审批(许可请假一天)假如超出休假期限，须提前申请，由经理签字同意后生效，病假应出示医院相关证实。
3．在职职员应掌握了解市场最新流行趋势，抓住用户心理，努力提升技艺，不停研究美容美发发展改变，形成自己独特创新理念和风格。
4．含有良好素质，形象，重视仪表，保持个人卫生。服装衣饰搭配协调，重视自己坐姿，站姿时刻保持良好形象。
5、工作期间，应认真负责，一视同仁，本着用户至上，服务第一宗旨，使用文明言语，给用户高素质，高质量服务，作到热情周到，让用户满意。
6．按轮牌制度工作，后牌人员不得越权给用户服务，(点牌除外)不准抢牌，空牌，空岗和无故翻牌，不得误导，强迫用户或拒绝给用户服务。
7．不得私印名片，如客人需要应留本店统一印发名片。
8．同事之间应搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准和客人发生争吵，对待用户要有耐心，对自己工作要有信心，工作要公平竞争。
9．要含有严谨态度，做到认真，细致，负责，要在用户意见中寻求自己缺点和不足。
10．主动和企业组织理论，技术研讨会，以求共同发展，共同进步。
11．不准利用工作之便，假公济私，不准做私活，不准和管理人员搞个人关系，破坏正常工作秩序，如有发觉，严厉处理或劝其自行下岗。
12．上班期间在营业厅不准大声嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食等和工作无关事，保持良好个人形象。
13．工作期间，严禁在大厅接听私人电话，以免影响整体服务质量。
15．工作期间不能喝酒，不吃带异味食物保持口气清新。
16．珍惜店内一切公共设施，不得浪费产品。养成勤检节省良好习惯。
17．不许可私自为用户打超于权力优惠，严格遵守价格标准，不可超出企业所授予打折权限。
18．全部职员有义务接收企业和店内所指派定打折(免单)为用户服务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完成。
19．不准将店内一切工具设备带出店外使用。
20．主动主动参与企业所组织一切活动，包含社会义务活动和公益活动，并不得以多种理由拒绝。
21．节假日或客人高峰期间，企业有权终止职员休假，全部职员应主动响应号召，不得无故推拖。
22．尊重上司，服从领导，服从安排调动，见到经理以上领导应主动问好，打招呼。
23．主动维护企业形象，宣传企业文化理念，树立主人翁精神，以企业为家，发掘自己潜力，主动为企业出计划策，起模范带头作用。
24．提倡自觉维护社会治安和店内秩序，勇于同坏人做斗争，见义勇为。
25．不准私自到生客面前(客人要求除外)拉客。
26．任何项目必需让客人清楚明确价钱，如因和客人沟通不清而出现客人少付钱所差金额自负。
27．为客人服务完后一定要问客人现在买单或跟某人一起。如某客没完成，则应将单交到帮其服务同事面前并交代清楚是一起。如有不交代清楚出现乱单，跑单现象者，所差金额自负。交到收银处必需交代清楚后才能离开，不然后果自负。
28．当轮牌到认为价钱太低不愿意做或强迫客人做高价钱项目，令客人不愉快以至客人不做，造成企业损失则按客人要求项目价钱扣罚，或停职或除名处理。
29．工作时应专业热情，一丝不苟地为用户服务，认真回复用户提出问题。
30．不准随便使用企业材料，需要者一定要向经理或主管申请后方可使用。
31．不准多人同时外出，如吃饭或外出申请同意后自行翻牌，发觉造成影响运作程序按制度处理。
32．电话请假上级可按实际情况视平时工作人员是否足够作出审批，如因工作人员不足理由可作请假无效。
33．上班迟到一小时以上者立即日旷工论处，按旷工扣分。
34．每个月迟到早退累积大于9小时以上者，可做惰性工作自动离职处理，不发放当月工资。
35．春节前30天企业不接纳辞职同意，强行离职当自动离职处理，企业不作任何赔偿。
36．以上要求必需严格遵守，若有违反，将视情节轻重按企业要求给严厉处理。
企管部 宣
美容美发养生会所规章制度
违规扣分制度
为了加强美容美发养生会所劳动纪律管理，增强全体职员工作主动性，充足利用工作时间做好本职员作，提升工作效率和质量。特制订在一定程度上宽松又严谨规章制度。“以下每扣一分为5元”。
1．严格遵守上下班时间。早退，迟到每一分钟扣一分旷工天天扣40分，连续旷工三天者当自动离职，企业不发