文档介绍：BA保安部规章制度
BA保安部规章制度
BA保安部规章制度
保安部规章制度
目的
确定物业公司各管理处保安部内部制度、规范部门建设、确立员工言行规范。
适用范围
物业公司各管理处保安部
制度
保安员文明规范
着装规定
保安人员在工作、执勤和上课时，必须按规定统一着装。
着装时，应扣好衣扣，结上领带，戴正帽子，戴正工作证，穿黑皮鞋，扎紧武装带。
不得穿制服外出小区，不得在业余时间穿制服外出，不得冬夏制服混穿。
保安员着制服时，要经常保持干净整洁。
仪表、头发、指甲经常修剪，保持整洁，男保安员不准留大包头、大鬓角、不准蓄胡
须；女保安员不得留长发，保安员当班不得佩带个人饰品。
站姿保持全身正直成跨立姿势 , 身体的任何部位不得依靠建筑物、树木、汽车等。
语言：执勤时遇到客人要让道、微笑、问好。常用语：您好！请！谢谢合作！对不起！
不用谢等。
纪律：有自我约束力，不违章、不违法；服从领导分配指挥；严格遵守考勤制度，不
迟到，不早退，不擅自替换班；在小区内不准酗酒，工作时间不准抽烟；按岗位要求
进行工作，严禁饮酒后上岗，在岗时严禁嘻笑、打逗、聊天、睡岗、脱岗、空岗、串
岗。
工作态度：端正稳重，尽职尽责；处理问题要有耐心、不急躁；当小区业主、员工生
命、财产安全受到威胁或可能受到损失时，要机智、灵活、妥善地采取应急措施，全
力保护业主、员工生命、财产的安全。
值班制度
保安部实行 24 小时分时段轮流值班。
保安部各班每星期五将值班班次安排于《保安部
_____班班表》 上。
未经保安部助理批准，任何人不得随意换岗、调班。
交接班制度
必须在岗位上交接班，接班人员提前 10 分钟到达岗位，严格交接手续，即交装备、交
情况、填写《值班记录》 本，将工作环境打扫干净。
交班人员等接班人员验收后才能下班，验收发现问题由交班人员承担。交班时接班人未到不准擅自下班，必须经领导批准有人接班方可离岗。
保安部请示报告制度
各岗位发现的异常情况 , 应随时向当班班长报告 , 紧急情况下可以越级向保安部助理及
公司领导报告。
发生事故、发现重大情况应立即向保安部助理和公司领导报告。
凡超过本级权限，无把握解决或按规定要请示报告的问题要一事一报。
凡属各班的工作，思想状况等应随时向助理作专题报告。
报告应及时、准确、实事求是，对于报告的问题主管领导应及时处理。
汇报通常以口头形式逐级汇报，必要时以书面形式报告。
装备管理规定
保安员的工作配置包括：通讯器材、保安器械等重要装备，为了加强管理，特作如下
规定：
a 所有的装备由助理或助理指定人员到库房领取 , 并在《装备领用登记表》记录。
辞职，辞退的员工，必须在当日内将装备，服装交库房，遗失项目将按百分之百赔偿。
凡在工作中损坏的，须凭报告由保安部助理批准换领或作相应赔偿。
凡遗失的按百