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项目售楼中心销售现场管理制度
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规章制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-718
项目售楼中心销售现场管理制度
用户指南：该规章制度资料适用于管理中，通过编订企业的章程、议事规则、生产经营运作、监督、员工
的行为规范，再在运作中实践得到不断的完善，使经营管理中议事有法可依。可通过修改使用，也可以直
接沿用本模板进行快速编辑。
项目售楼中心销售现场管理制度
一、目的
为规范 XX 项目售楼中心的各项管理流程，保障销售任
务的顺利实现，同时对外树立良好的项目品质形象和公司
品牌形象，特制订本制度。
二、现场岗位职责
（一）销售部经理
销售部经理是销售现场的主要管理人，负责售楼大厅
的销控和日常管理以及销售计划的制定。
1、负责整个销售计划及任务的完成。
2、负责与公司内部相关部门的工作衔接。
3、负责大型参观团的接待工作。
4、随时做好市场调查工作，及时、准确、全面的掌握
了解其它典型楼盘和本市房地产市场的最新动态，为制定
或改进销售方案而提供充分的市场依据。
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5、每周日主持召开周会，总结本周工作情况，指出问
题、提出要求，对下周工作作出安排。
6、负责检查每日销售情况的及时录入乐天软件，保证
当天完成，且准确无误。
（二）销售主管
销售主管负责协助销售部经理进行售楼现场管理。
1、安排置业顾问的工作，监督其对资料的完整收集、
规范管理、及时归档，随时向销售部经理提供准确的销售
信息。
2、负责督促置业顾问严格遵守本规章制度，保证服务
质量、服务意识。
3、掌握置业顾问的思想动态，充分调动其工作积极
性，帮助协调好心理状态，使他们以最佳的精神面貌出现
在客户面前。
4、安排置业顾问的轮班与休息以及侯客顺序。
5、随机的请客户对置业顾问作出评价，并记入置业顾
问档案，以促进提高服务质量。
6、随时检查和更新电脑资料，并保证数据完全正确。
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7、随时参与接待客户，通过与客户的交流沟通，掌握
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