文档介绍:.
ECS企业治理方法
一、企业传统运作模式向电子商务模式的转变
1、电子商务给传统企业带来挑战
信息时代的速度真是太快了。当专门多企业领导人刚刚在网上订购 了一部手机,甚至刚刚对电子商务,In ternet和信息化治理有了一点 概念的时候,猛然发觉:自己的企业已进展到了悬崖边上, 唯一的通路
确实是In ternet 和电子商务。
---企业必须在以后的以后几年内确定自己的 In ternet
战略,并逐步实现它。
国内企业对电子商务的认识大部分是从 “8848”、“首都电子商城”,
美国的Amazon书店等开始的。大多树企业对电子商务的认识比较模糊: 电子商务能关心企业进行网上购物、 网上交易,适用于商业型企业、 贸
易公司、批发配送公司。
事实上,电子商务不仅是一种网上购物,网上交易,更是一种新兴 的企业运作模式。 电子商务不但冲击着商业型企业、 贸易公司、 批发配 送公司,银行,而且电子商务对传统的制造业同样形成了巨大的冲击, 这些冲击要紧体现在以下几方面:
1)、传统运作模式效率低、成本过高。
随着企业间竞争的日趋激烈,以及全球经济一体化,市场向企业 提出了更高的要求, 要求企业能及时提供高品质、 低价格、 具有个性化 的产品。 而企业在商业运作过程中比较重视操纵生产成本, 对采购成本 (要紧是非生产性采购、 服务采购) 、销售成本的操纵不管是从意识上、 治理上以及执行的手段上都比较薄弱。 如何减少采购和销售过程中的环 节,直接操纵供应商的价格、 品质、交货期以及批发商和经营商的进货、 出货、 仓储情况是企业在电子商务时代所面临的第一个问题, 这种情况 尤其是在集团公司的运作中更为明显。
通过实施电子商务,能够实现企业对产品、原材料、非生产性产 品、服务类等的电子化、 网络化的采购, 总公司与下属子公司及各职能 部门有组织、 有打算的统一治理, 减少流通环节, 降低成本, 提高效率, 使企业在治理上通过电子商务的实施达到更高的水平。 通过大量的自我 服务(包括网上销售定单的治理、 供应商自助采购、 内部职员的自助服 务),最终达到降低企业总运营成本的目标。
2)、对市场的反应速度慢。
在电子商务时代,产品的“同质化”情况特不普遍,比如电冰箱, 你有“变容型”,其他厂商就有“保鲜型”、 “节能型”、 “迷你型”、 “智能型”等等。因此除了上面所讲的“价格”因素之外,还有一个因 素确实是“时刻”。传统企业在对市场的反馈速度上明显过慢,在市场 需求骤增时,会出现原材料、设计、生产能力、质量、运输后勤及市场 问题等等。究其要紧缘故是企业没有将供应商和客户纳入到企业自身的 供应链中, 没能及时明白下游客户 (要紧是经销商和批发商) 的库存情 况、市场情况,没有让上游的供应商及时了解企业原材料的库存情况、 成套情况。在供应商、商家、客户三者之间没有形成一个有效的环路, 由此造成了商家对市场的反应迟缓,导致商机的错失。
有了网络的协助,企业从原材料的采购、产品设计,到定单处理和 产品的发送, 均能够用小时为单位来追踪。 同时利用互联网技术不仅能 够全面监控下游客户每日的进、销、存情况,及时进行补货,而且能够
让上游的供应商及时明白企业原料的库存情况, 及时补充,将存货量保 持在最低水平。
3) 、客户服务水平无法提高