产品召回程序.doc

文档介绍：产品召回程序
1
为有效的召回已将会给顾客的已发生或可能发生不安全产品，保护顾客及消费者利益,防止
不安全危害的发生,特制定本程序.
2
适用于本公司所有生产的产品,包括已交付给顾客的不安全或潜在不安全产品的召回或撤
柜.
3
，负责产品召回的全面工作。
，协助组长做好产品召回的全面工作及具体工作
的实施安排。
4

．1在未经总经理同意并授权的情况下，任何部门均不得启动产品召回计划。如
果产品的召回是由政府部门或顾客启动的，则需要立即将该情况报告给总经理。
.
:姓名、职务、联系电话、职责。
5
，是指产品按照规定程序，对由其生产原因造成的某一批次或类别的不安全产
品，或着在产品设计,生产,包装,存储过程出现失误,通过召回的方式，及时消除或减少产品不安全危害或对顾客造成损失的活动。
，公司则将该批次所有产品定为可疑产
品。
，分析召回原因，
确定召回的产品类别（名称、编号、生产日期等）及召回数量。
，由负责接收的召回小组成员根据发货记录确认产品与之是
否相符。


系表通知客户，以防止不合格品的进一步危害。
，并与客户协商召回数量。
.
，由品质管理科监督。接收后的产品用库存商品保管卡标明“不合
格”，“待检”，“待处理”标识后放置在安全地区，在未经公司及品管部的同意下不可出库放
行。
6
，返工、降级或废弃处