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2022年物业管理师考试试题.doc

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2022年物业管理师考试试题.doc

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文档介绍

文档介绍:考试题
第一某些 职业道德
(1~25题,共25道题)
一、职业道德基本理论与知识某些(1~16题)
答题指引
◆ 该某些均为选取题,每题均有四个选项,其中单项选取题只有一种选项是对的,多项选取题有两个或两个以上是对的。
◆ 请依照题意内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一) 单项选取题(1~8题)
1、如下关于道德说法中,你以为对的是( )
(A) 道德缺少历史继承性
(B) 道德原则不具备时代性
(C) 人们所做一切工作都可以作道德评价
(D) 道德与社会发展没关于系
2、如下关于道德与法律关系说法中,你以为对的是( )
(A) 从人类历史看,法律比道德产生时间早
(B) 在国内现实生活中,违犯法律行为不一定违背道德
(C) 在合用范畴上,道德要比法律广泛多
(D) 关于社会功能,道德不如法律社会作用大
3、下列关于职业道德阐述中,你以为对的是( )
(A) 加强职业道德能保证公司正常经营,但总体会减少公司收益
(B) 加强职业道德能变化人们思想观念,但与推动技术进步无关
(C) 加强职业道德只是一项经营之外事务,往往会加大公司和员工承担
(D) 加强职业道德回增长投入,但从总体上看可减少公司经营成本
4、对于饮食行业从业人员来说,不符合仪表端庄详细规定做法是( )
(A)着装简朴、朴素 (B)饰品较少
(C)面部淡妆 (D)男性蓄胡须,女性涂亮指甲
5、下列几种从业人员接待顾客用语中,不恰当用语是( )
(A) 某公共汽车乘务员:
“骑自行车同志,请您往外边骑”
(B) 某银行职业员:“没看我正忙着吗?您急什么”
(C) 某公司接待处人员:“还没上班,您稍候
(D) 某商场营业员:“我以为这件裙子更适合您身材”
6、如下从业人员在工作场合中几种体现,不符合职业道德规定是( )
(A) 某商场营业员小张在没有顾客时看报纸
(B) 某公司销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息
(C) 某宾馆服务员小李运用接待外宾机会练****英口语
(D) 某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边研究技术
7、关于职业责任特点,阐述不对的是( )
(A) 职业责任普通与职业性质密切有关
(B) 职业责任与物质利益存在直接关系
(C) 职业责任具备自觉性,不具备强制性
(D) 职业责任具备法律及纪律强制性
8、关于职业纪律,从业人员应树立对的结识是( )
(A) 职业纪律既体现了强制性,又体现了自觉性
(B) 职业纪律是公司制定,从业人员无权过问其合理性
(C) 遵守职业纪律与职工个人利益没有什么关系
(D) 职业纪律只是约束和管制员工工具
(二)多项选取题(第9---16题)
9、从业人员举止得体规定是( )
(A)态度恭敬(B)表情从容(C)行为适度(D)举止潇洒
10、依照美国经济学家熊彼特说法,下列做法中属于创新是( )
(A) 获得一种原料新供应来源(B)引入一种消费者不熟悉新产品
(B) 使产品进入一种新市场(D)建立一种垄断地位公司组织形式
11、下列做法中,有助于协助从业人员加强职业道德修养途径是(   )
(A)
“慎独”(B)“吾日三省吾身”(C)早请示、晚报告(D)学雷锋,做好事
12、下列做法中,你以为违背了办事公道原则行为是( )
(A)某商场售贷员在售贷时遇到一熟人,于是先让她(她)购物
(B)某银行分理处为现役军开设了一种可优先办理业务窗口
(C) 火车站服务员看见一残疾人,让她(她)优先购买车票
(D) 某公司办事员收受了客户礼金,并未给客户任何照顾
13北京开头厂奉行“99+‘1’=0”管理理念。下列说法中,符合其本意和是( )
(A) 事情做了99%,但只要最后一件事没做好,整个工作就等于没做
(B) 产品99%是好,但“1”项工艺缺陷会导致产品整体缺陷
(C) 虽然你工作完毕了99%,但上司一句话,就可将你工作否决为“0”
(D) 北京开关厂已获得成功,如再上一种新台阶,需从“0”开始
依照下列案例和所学职业道德知识,回答第14---16题)
1949年3月,党中央在西柏坡召开七届二中全会,***指出,咱们进北平了,可不同李自成进北平,李自成进北平就变了,咱们要保持勤俭朴素老式,不要中了资产阶级“糖衣炮弹”。***作为新中华人民共和国缔造者,十分注重勤俭节约。她衣服破了,总是补了又补,有一次接见外宾,事前,警卫员提示她不要伸腿,由于***袜子破了,一伸腿会露出来。
14、关于***穿破了袜子一中,下列说法中你可以批准是( )
(A) ***穿着破了袜子,由于当时条件艰难,不得已