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第一章
㈠名词解释：
B⒈数据：是载荷信息的物理符号；是信息的具体表现；数据的具体形式取决于载体的性质。
F⒉管理信息系统：是由人和计算机系统组成的，为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。
A⒊信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息再返回到输入端，经过处理并对信息再输入发生影响的过程。
G⒋电子数据交换：EDI是电子数据交换的简称；EDI是结构化数据根据一组规则在参与者之间自动地传递；EDI的功能是利用计算机在买卖双方之间传递和接收具有标准格式的贸易单据。
D⒌固定信息：是具有相对稳定性的信息；在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息。
F⒍决策支持系统：是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和原则方案,以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。DSS并不代替决策者做出决策，而是为决策者提供一个分析问题、构选模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，以提高决策人员的决策技能和决策质量的支持系统。
C⒎信息间的递归：是指数据与信息是相对的，低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。
C⒏管理信息：是经过加工处理后的数据；对企业生产经营活动产生影响的数据。
H⒐流动信息：是随生产经营活动的进展不断更新；时间性强；一般只具有一次性使用价值的信息。
H⒑数据库：以一定的组织方式存储在计算机外存储器中的，相互关联的为多个用户或应用共享的数据集合。
第二章
㈡名词解释
G⒈关系模型：将数据元素（文件）内部各数据项间的联系和各数据元素间的联系都表示成满足一定条件的二维表形式的模型。
A⒉数据库系统：是指以数据库方式管理大量共享数据的计算机系统；基本组成为数据库、计算机硬件系统、数据库管理系统和用户。
⒊数据库：以一定的组织方式存储在计算机外存储器中的，相互关联的为多个用户或应用共享的数据集合。
F⒋计算机集成制造系统（CIMS）：是一个将CAD（计算机辅助设计）、CAM（计算机辅助制造）、MIS（管理信息系统）等不同类型的子系统逐一连接起来一起工作，使之成为一个有机的整体的系统。
第三章
㈢名词解释
D⒈生命周期法：将管理信息系统的开发过程划分为 系统分析、系统设计、系统实施三个阶段，每个阶段又分成若干步骤，就是生命周期法。
E⒉系统开发：在计算机领域中，人们经常用“系统开发”一词来概括管理信息系统从项目提出直线运行、评价为止的整个过程。这个过程有时又称为“系统分析与设计”或“系统设计”。
第四章
㈣名词解释
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E⒈关键要素：关系到企业的生存与组织成功的重要因素，也是企业最需要得到解决的决策信息，是值得管理者重点关注的活动区域。
第五章
㈤名词解释
⒈数据流程图：是对原系统进行分析和抽象的工具，是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。
A⒉决策树：是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理过程中具有多种策略，要根据若干条件进行判断，确定所采用策略的情况。
G⒊“由顶向下”开发