文档介绍:如何提升销售额的行动方案
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如何提升销售额的行动方案
在零售业竞争越来越激烈地今天,我们目前面临的主要问题是“如何提升销售额”,那首先就要解决“如何吸引更多的顾客来店”和“如何把顾客的钱留在店内”这两个问题。
一、如何吸引更多的顾客来店?
1、要加强对外的宣传力度,增加顾客知晓度和吸引力。家乐福的海报可以多达5、6种,在同一时段重叠发行的最多可以达到3种海报。从家乐福的海报上就能够看出来,这些海报的目的是不断给消费者新鲜提示:现在是买什么的时候了,买这个东西的时候还有什么是要匹配购买的。海报在一定程度上担当的是生活顾问的角色。而且家乐福的海报很多是重叠发行的,只是主题不一样,商品品类不一样,同时提示你不同的需求方面。这样前来购物的顾客越来越多。因此,我们的海报应该多学习家乐福,形式要多样化,起到一种引导消费的效果,我们的海报不仅要向我们已有的商圈投放,更重要的是向竞争店的商圈投放和开发新的商圈,同时在促销商品的选择上加强针对性和竞争性,从而增加顾客知名度和吸引力。
2、在内部宣传方面,做好POP、店内广播与特价商品、新引进商品、折价品的配合,形成立体全方位的店内促销氛围,引导顾客进行购物。
3、要提高服务质量,真正做到“三米三声”,从营造方便、舒心的购物环境、清晰的商品分类和陈列、优质的服务用语和态度等方面吸引回头客,提高顾客口碑。
4、深入研究门店周边商圈的消费环境与顾客需求,提供真正满足顾客需求的商品,合理调整商品结构,突出门店商品特色,引导顾客消费。
二、如何把顾客的钱留在店内?
1、要保证促销商品、敏感商品、A类商品不断货,充分满足顾客的需求。
2、要充分利用有限的空间,集中力量、最大限度的满足顾客某些方面的需求,而不是试图去满足顾客所有的需求,结果在哪个方面都做得很不到位。
3、要学会引导顾客,创造需求,做好告之工作,尤其是新品和促销品,要通过陈列、POP和海报宣传,使顾客知道它们的存在,知道它们的用法或优点,知道它们的可买性。
促销活动中,海报(DM)及POP是促销宣传的两个不可缺少的武器,它直接吸引消费者入店,直接诱发消费者的冲动性购买,是一种快捷有效的促销工具。促销商品的突出陈列更是促销活动中的一个重要环节,一个好的堆头,可以极大的吸引顾客的冲动性购买
4、塑造本店商品的差异优势,设定符合商圈的价格带和商品品项,增加顾客对店的向心力,以确保顾客长期来店购物。店内经常做一些短期性促销活动,如店内促销、公司周促销,主要目的是希望在有限的期间内,借助具有特定主题的促销活动,以提高来客数,达到预期的营业目标。
三、定期分析商品结构,每日关注商品销售排行榜,定期清理门店滞销品与临期商品,加大高周转、高利润商品的陈列面与销售量,主动引导顾客消费,提升门店形象。
价格带的分析;
价格带是决定门店得以存在的重要因素: