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员工职业礼仪规范.ppt

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员工职业礼仪规范.ppt

上传人:1557281760 2021/12/17 文件大小:6.56 MB

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文档介绍

文档介绍:员工职业礼仪规范
她们给你的感觉有什么不同?
我的形象
服饰和容貌、递名片、走路姿势
声音、语速、语调、语障
对视
表情
体态、手势
动作
空间和间隔 设定
职业经理人价值提升
外在形象及仪表
职业素养和才能
内容提要
职业形象与服饰仪表
职业语言形体与有效沟通
商务礼仪行为技巧
一、职业形象与服饰仪表
职业服饰
给人以信赖感
比较保守
干净、端正
给对方以舒适感
给人以亲切感
与客户相比,略微高档
男职员的服饰与容貌
头发
眼睛
嘴巴
鼻子与耳朵
下颌
手与指甲
衬衫与领带
西装
皮鞋与袜子
男士西装选择的技巧
面料
色彩
图案
 款式
 造型
 尺寸
做工
男士穿西装的七原那么
要撤除衣袖上的商标
要熨烫平整
要扣好纽扣
要不卷不挽
要慎穿毛衫
要巧配内衣
要少装东西