文档介绍：推行精细化管理全面提升办公室服务水平精细化管理是一种新的企业管理理念与方法,即通过细化、量化、标准化、精益化、流程化、规范化、协同化、实证化,把“精、准、细、严”的要求落实到每一个单位的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范, 实现工作到岗、责任到人。将企业精细化管理移植到办公室工作上来,是应对新形势、新任务、新要求的有益尝试。一、与时俱进, 深刻认识党政办公室工作实施精细化管理的必要性精细化管理是以组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化为前提的, 与办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相一致。实施精细化管理, 有利于提升办公室服务水平,提升工作成效,提升队伍素质。首先,实施精细化管理是全面落实科学发展观的必然要求。近年来, 我们根据“立党为公、执政为民”的为民执政观和“以人为本,全面、协调、可持续发展”的科学发展观,结合本地实际,提出了“民本岳阳”的执政和发展理念,系统地解决了岳阳经济社会的发展目标、发展路径、发展重点、发展载体、发展方略、发展形象等重大问题, 是科学发展观在岳阳的具体实践。党委办公室作为落实党的重大决策的助推器、调度指挥中心, 必须站在更高的角度,大力转变工作方式,优化管理理念,按照精确、细致、深入的要求, 抓细抓实各项工作,为促进地区经济社会又好又快发展当好参谋助手。其次, 实施精细化管理是管理创新的必然选择。党委办公室是党委系统的综合部门, 办公室工作是内部行政管理的重要组成部分。推进办公室工作精细化管理, 创新办公室管理理念、管理方法和管理手段, 实现由被动工作向主动创新、由忙碌繁杂向规范有序、由“过得去”向“零差错”转变, 是全面提高服务效能的必然选择。只有按照“精、准、细、严”的精细化管理标准来组织落实, 办公室各项工作才能扎实而富有成效地实施。具体而言,“精”, 即把日常工作、服务与管理做得精益求精, 追求最好;“准”, 即信息情报准确无误, 对各种事项判断准确, 决策计划制定准确,指令传递、执行、汇报准确,工作时间、衔接时间等准确无误; “细”,即把工作、服务、管理做细,操作细化、管理细化、执行细化; “严”,即严格执行标准,严格执行领导指令,严格管理,严格控制偏差。第三,实施精细化管理是加强自身建设的必要途径。近年来,各级党委办公室工作出现了许多新特点, 发生了许多新变化, 特别是服务对象的素质不断提高、能力不断增强, 给办公室工作提出了新的要求。这种服务领域越来越宽、工作要求越来越高、知识更新越来越快的新形势,要求办公室人员不断增强工作的适应性和创造性。要紧密结合自身职能, 加强自身建设, 迅速提高整体服务效能, 科学谋划、超前思考, 从全局着眼, 从小事着力, 把各项工作制度化、具体化、规范化、程序化, 切实做到文稿起草精益求精、调查研究广泛深入、督促检查有效有威、信息反馈准确灵敏、办文办会严谨规范、值班接待周密细致、机要保密安全畅通、后勤保障主动周全, 以优质高效的服务赢得领导、机关、基层和群众的满意。二、立足本职,切实明确党委办公室实施精细化管理的具体要求实施精细化管理, 就是要围绕党委中心工作, 把握规律, 强化管理, 精益求精,切实提高办公室服务水平,为经济社会又好又快发展作出新贡献。我们主要把握好以下几点: 一是优化工作流程,明晰精细化管理职