文档介绍：“鹰计划-领导力”培训心得交流会
一、会议马上开始，宣布会议纪律
1、为了让你得到大家的尊重，请你将手机关闭或调到静音。
2、为了你和他人的健康，请不要抽烟。
3、为了会议的顺利进行和圆满成功，请不要在会场中随便走动、讲话或中途离开。
--领导力”心得交流会现在开始
喻春寿 夏剑英，陈元翔，潘可松，陈新飞，李玉明，吴阿晓，鲍建华，刘芳、，林玉君
参加“领导力”培训人员发言顺序
怎样与上司沟通
向上司请示汇报的程序
与各种性格的上司打交道
说服上司的技巧
向上司请示汇报的程序
1，仔细聆听上司的命令
A命令的时间 WHEN
B 地点 WHERE
C 执行者 WHO
D 为了什么目的去做 WHY
E 你需要怎样来做这项工作WHAT
F 怎样去做 HOW TO DO
G 需要完成多少工作量 HOW MANY
2、和上司讨论工作的可能性
3、拟定一个详细的计划
阐述行动方案，行动步骤，便于上司宏观调控，在工作中详细给上司汇报，告诉上司完成情况，遇到什么困难，可能取得了初步一些成果，比如说签了合同，随时进展向你的上司汇报，随时提供相关的意见或建议。
4、及时总结汇报
获得ABC公司保单，你作为主管，不可松懈，总结汇报，总结经验，可能是汇同好几个部门工作的结果，有可能是某几个员工 特别辛勤劳动的结果，？？？行动上有些什么不足，提出上司对你的指导，下级付出了那些辛勤的成果，它是你与上次汇报的结果，注意严格按照上级指示和要求，增加了上司对你的尝试， 欣赏的结果？？
二、与各种性格的上司打交道
控制型
互动型
实事求是型。
三、说服上司的技巧
上司下达命令，去执行，而且必须执行，大家有没有注意到自己对某些事情有一个完美无缺，无懈可击的这么一个方案，你很希望上司采纳你的建议，在这个时候我们该怎么办呢，说服上司技巧的要点，更容易让上司接收你的观点
怎样与部下进行沟通
下达命令的技巧
赞扬部下的技巧
指责部下的方法