文档介绍：《物流信息管理》
谈 慧
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第一章 物流信息管理概述
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本章主要内容：
第一节 物流与物流信息
第二节 物流信息系统
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知识要求与技能要求
知识要求
了解物流、物流信息、物流信息管理与物流信息系统的概念；
了解物流及物流信息的分类；
熟悉物流信息特征与作用；
了解物流系统与物流信息之间的关系；
掌握典型的物流信息系统功能和结构。
技能要求
掌握物流信息系统的总体特征；
学会架构典型的物流信息系统。
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案例导读
信息化构建了当当的商场，搭建了销售渠道，同时它又是当当连接供应商、客户、配送服务的纽带。“没有信息化，就没有当当今天的业务”，当当网联合总裁俞渝这样评价。
提出问题：
什么是物流信息？物流信息有哪些特征？信息时代的物流信息管理系统有什么功能和特点？
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第一节 物流与物流信息
一、物流的定义和分类
物流的定义：
以最小的总费用，按用户要求，将物质资料（注：包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需要地转移的过程，主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。
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第一节 物流与物流信息
物流的分类：
3. 按作用分类
2. 按作用分类
社会物流
行业物流
企业物流
国内物流
地区物流
供应物流
销售物流
回收物流
生产物流
废弃物流
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二、物流功能与特征
（一）物流的功能与构成要素
1、物流的功能
组织“实物”进行物理性的流动
实现对用户的服务
2、物流的构成要素
物流活动的构成要素除了实现物质、商品空间移动的输送以及时间移动的运输、配送以及时间移动的仓储这两个中心要素外，还有为物流的顺利进行而开展的加工、包装、搬运、信息等要素 。
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二、物流功能与特征
（二）物流的特征
1、网络化
2、信息化
3、自动化
4、智能化
5、柔性化
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三、物流信息的定义与分类
（一）物流信息的定义
物流信息所包含的内容可以从广义和狭义来考虑。
1. 从狭义上看，物流信息是指与物流活动（如运输、仓储等）相关的信息。在物流活动过程中，货物的仓储、搬运、装卸、流通加工、运输，都需要详尽和准确的信息，物流信息对各种管理和各项活动起到了保障作用，从而用以全面管理、传递和交换物流信息。
2. 从广义上看，物流信息不仅与物流活动有关，而且包含其他与流通活动有关的信息，如商品计划预测信息、动态分析信息、商品交换信息等。
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