文档介绍：内部管理制度系列
K饭店日常管理规章制度
（标准、完整、实用、可修改）
GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE
第2页/共5页
编号：FS-QG-17968
K饭店日常管理规章制度
K Hotel daily management rules and regulations
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
本饭店不仅是工作的地方，对于我们每个人来说也是一
安排，认真履行自己的职责，
的工作特做了此项规定，即本店的员工守则 ：
.员工应严格按要求由勤：上班时间不迟到，不早退，不
旷工(10:00_11:00)
.工作要服从上级安排，认真工作，如有不同意见应婉
转相告
.如有特殊情况需要提前申请，方可请假 .
.如要离职，应该提前一个月向老板说明 .
.不准在工作期间做与工作无关的事情
.工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人 ^
.要爱护本店财物，
GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE
第3页/共5页
.员工之间要团结互助，在和谐融洽的气氛中工作 .
.注意本身品德修养切戒不良嗜好
本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任 ：
如果员工个人的工作由现的差异过大危及本店利益都，扣除 当日工作以及全年奖金.
员工不按时由勤按以下规定办理 ：
迟到15分钟后，记迟到一次，扣五元，累计三次部除一 日工资；迟到一小时，扣半日工资
早退：如无客观原因，必须完成当日安排的工作， 如未完 成，按早退处理，扣除半日工资，
第二条：员工请假应按以下规定办理
.病假：因病须治疗或休养都可以请病假，休假期间无 薪水
.事假：因私事待理者可以向上级请事假，休假期间无 薪水，休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作， 按旷工处理.
.员工如果离职，提前一个月向上级申请离职 .予以批
，压金不给
第三条：员工对客人的服务要求
GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE
第4页/共5页
.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务， 不做有损本店利益和声誉的事。
.熟知饭店和本部门的主要服务项目，能随机应答客人 的有关问题。
.爱护饭店的一切工作用具， 定期保养，不得损坏公物 在保证工作质量的前提下， 节约各类材料、用剂，降低费用， 延长设备寿命。
.各级管理人员须做到尽心尽职， 现场督导，严于律己, 做员工表率，不得权为私用，以情违章。
.严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班， 以便有足够的时间更换制服，准时签到。
.不能