文档介绍：社工项目设计大赛
计
划
书
项目名称：企业员工双赢计划
一制造型企业青年员工减压服务
团队成员：钟克伟 黄金 洪佩
2010年10月14日
一、项目背景 1
（一）弓I子 1
（二）企业的探索 1
（三）社会反响 2
二、服务对象分析一16到24岁的青年员工 3
（一）概念阐述 3
（二）青年员工压力大的表现 4
（三）青年员工压力大的原因 4
（四）青年员工压力大的危害 7
三、项目意义及目标 9
（一）项目意义 9
（二）项目目标 9
四、项目介入 11
（一）项目介入方式 11
13
（二）介入程序 13
五、项目容 16
（一）项目容总体规划 16
（二）项目容具体计划 20
六、团队SWO份析 26
运用swot分析工具对项目环境进行分析，一评估项目的可行性和重要性，如下图表所示：
26
（一）Strength 26
（二）Weakness 27
（三）Opportunity 27
（四）Threat 29
七、评估方案 30
（一）需求评估 30
（三）结果评估 35
八、机构运营 37
（一）团队管理 37
（二）经费预算 38
一、项目背景
（一）引子
今年上半年，集团的“跳楼事件”轰动全国，其员工死亡事件屡 见报端，这与其订单骤增，员工工作压力的增大不无关系。长时间加 班、低工资、缺乏保障，员工长期受着生理和心理巨大压力。止匕外， 华为员工过劳死、女工高温加班猝死，员工由于压力大引起的工伤和 死亡事件层出不穷。
当前企业中普遍存在着员工压力过大的现象。 易普斯公司针对全 国14123名各类员工的调查数据显示，58%勺人感受到来自工作的压 力极大；63%勺人表示压力来源于职业发展和工作负荷。过大的压力， 不仅对员工本人造成伤害，也影响到企业的效益增长及长期发展。 据 统计，“十三连跳” 的员工之中，最小的仅有17岁，最大的也只 有24岁，都是大好青春时光，他们为什么要做出这么残忍的选择？ 这不禁使人要问，我们的企业怎么了，我们的青年怎么了？
（二）企业的探索
据调查，在美国，因员工压力过大造成的员工经常性旷工、心不 在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失每年就超过 1500亿美
元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响， 发挥其
积极效应，许多企业管理者已开始关注员工的压力管理问题。 企业实
施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理负担，保持最佳的状 态，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。
心理学专家称，在美国中等规模以上的企业，有 90%fc右的都会
聘请一个专门的心理服务机构，员工一旦有了心理问题，即便与工作 无关，也可以随时寻求帮助，而且绝对。在欧洲， “为员工减压”运
动在企业界非常流行，95%勺大公司和85%勺中小企业向员工提供了 减压帮助，每年的总花费大约有
800亿欧元。“如何更好地管理员工， 使其在满足自身发展的前提下，为企业创造更多的生产价值”，这是 几十年来所有企业界人士一直在思索的问题。
（三）社会反响
企业员工因压力大产生的问题，影响着员工自身和企业的发展状 况，而个人和企业的发展状况又影响着千千万万个家庭的幸福和市场 经济的发展，影响着社会的稳定和国家的久安。不管是国还是国外， 企业员工压力过大都是一个突出的问题， 这不但越来越得到管理者和 投资者的重视，也越来越得到社会各界的广泛关注。 社会工作的伦理 价值认为，企业员工的压力，来自其身处的系统中，既有个人身心原 因，也有人际和宏观环境层面的因素影响。 企业有责任也有必要为员 工创造舒适的工作环境，减小员工的压力，以最大限度的开发员工的 积极性和创造性，实现企业的健康发展。基于此，本项目将结合员工 承受着多种压力和企业要维持员工福利与业绩盈利的平衡这两个基 本现实，在企业青年员工中开展减压服务， 促成企业建立员工减压长 效机制，实现员工自身发展和企业发展的双赢。
二、服务对象分析一16到24岁的青年员工
（一）概念阐述
1、青年员工
我们的服务计划针对青年员工，首先让我们来看青年的定义。联 合国于1985年国际青年节，首次将“青年”界定为 15至24岁之间 的人，而这又无损于会员国的其它定义。因此，依据法律规定，企业 青年员工便是指企业中16-24岁的员工。
这个年龄阶段，是人生的黄金时期的开始。埃里克森生命周期理 论认为，这一阶段的主要人生任务有两个， 一是与人结成友谊和伙伴 关系，追求爱的感觉；二是在工作中努力创造，为即将到来的婚姻活 动做好准备。但是，制造