现场销售流程执行.docx

文档介绍：现场销售流程执行
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现场销售流程执行
电话接听
现场来访客户的接待，介绍项目特点，了解并掌握客户心理、需 求，促其成交。
电话追踪、拜访，告之项目近况、进展、销售热势，建议其再次光 临现场。
收取小定（5000元）、大定（20000万），直至最后签约。
小定保留24小时后，备足首付款40%前来签约。
大定保留48小时后，备足首付款40%前来签约，一次性付款客户 余款在五日内补齐。
签约流程： 整理客户资料一►预约一►签订合同一►客户缴款一►开具交款票 客户取回合同 一►收集客户按揭资料客户办理按揭 客户付清全款 一► 收集客户资料办理产权
5、现场各类表格的填写：
5-1：电话接听记录表:
电话接听记录表
日期一年一月—日
客户姓名
性别
需求状况
认知途径
现居住（工作） 区域
询问内容
广告
介绍
其它
5-2：每日到访客户记录 5-3：成交客户档案
成交客户档案
编号
姓名
现居地址
职业
年龄
房号
总房价
付款方式
首次来访
5-4：销售口统计表
销售日统计表
日期年 月 日
接待客户组 数
其 中
新客户
A
B
C
老客户
A
B
C
接听电话组 数
留有电话组 数
电话跟踪组 数
回访客户组 数
销售 情 况
单 位
面积
合 同 金 额
会议记录
录人：
6、每日销售总结会议