文档介绍：（技术规范标准）旅游电
子商务网站建设技术规范
5．1 功能
5．1 一基本功能
旅游电子商务网站应具有但不限于以下功能：
a)旅游机构形象宣传；
b)新闻及供求信息发布；
c)产品和服务项目展示；
d)产品和服务订购、转账与支付；
e)信息检索与查询；
f)用户信息管理；
g)旅游社区系统；
h)短信增值服务；
i)广告管理与发布；
j)网站服务。
5．1．2 旅游机构形象宣传
旅游电子商务网站的形象宣传应提供旅游机构的组织、特点、产品、服务、联系方式等
基本信息；对于不同类别、面向不同市场和经营不同产品的旅游机构，应分类介绍；还可通
过电子杂志编辑、排版、制作系统创建旅游电子杂志，进行形象宣传。
5．1．3 新闻及供求信息发布
旅游电子商务网站的新闻及供求信息发布功能可动态发布最新的旅游目的地和线路信
息，及时发布旅游业的重要新闻，向用户公告企业的业务情况、优惠活动等。
新闻发布系统应能够：
a)支持信息的批量发布；
b)支持多种信息，如文本、图形、图像、声音等；
c)支持信息的权限访问控制；
d)实现信息的按类别管理。
5．1．4 产品和服务项目展示
旅游电子商务网站的产品和服务项目展示应提供旅游目的地信息、旅游黄页信息、电子
地图、旅游行程规划，并可进行旅游多媒体资源的管理。
5．1．5 产品和服务预订
旅游电子商务网站的产品和服务预订可具有宾馆预订、旅游产品营销、招商引资和询价
的功能：
a)宾馆预订应能够针对宾馆、代理商和游客分别提供其所需的在线预订和管理等商务应
用功能；
b)旅游产品营销对象类型应涵盖一般旅游者、旅游相关媒体和旅游机构，应能够为目的
地的旅游宣传推广提供客户关系管理、主动营销等方面的支持；
c)招商引资可提供详细的招商引资综述名称、广告语、招商引资优惠政策、招商引资项
目指引和有效时间段。招商引资项目部分需提供具体的项目名称、批准部门及文号、规模、
总投资、已到位资金、拟引进资金、目前项目的进展情况、业主及经营者、联系方式；
d)询价功能应为用户提供灵活的产品价格查询和分析手段，同时预留与其他询价系统的
数据交换接口，可提供实时的价格信息，询价的结果可通过多种发布渠道传达给用户。
5．1．6 转账支付
旅游电子商务网站应提供但不限于以下支付方式，方便用户支付已定购的旅游产品：
a)邮局汇款；
b)银行转账；
c)信用卡支付；
d)银行卡支付
e)货到付款；
f)第三方支付平台；
g)电子支付。
5．1．7 信息检索与查询
旅游电子商务网站的信息检索与查询应具有以下的功能和特性：
a)智能全文检索，包括智能中文分词、广义同义词检索、主题词典控制检索以及相似性
检索等；
b)检索系统中的信息采集和维护管理可采用自动和人工两种方式，支持远程维护和管理，
可达到分钟级自动监测，支持增量更新，确保