文档介绍：华润置地（上海）物业管理有限公司
三阶文件
橡树湾管理处
保安工作手册
CRPMSH/3/SH-XSW/BA/001
版 本：第 A 版
修 订 次：1
受控状态：受控
接收部门：橡树湾安全组
编制人：
批准人：
审核人：
批准日期：
2011年 9 月 30日发布 2011年 10 月 1 日实施
文件类型：三阶文件
文件编号：CRWYSH/3/SH-XSW/BA/001
版 本：第 A 版 修改次数：1
文件名称：橡树湾管理处保安组工作手册
目 录
一、 交接班管理制度 2
二、 保安用品管理制度 5
三、 门禁门岗管制制度 5
四、 停车车库管理制度 5
五、 监控中心管理制度 5
六、 消防安全管理制度 5
七、 巡逻管理制度 5
八、 装修管理制度 5
九、 钥匙管理制度 5
十、 空置房管理制度 5
十一、 突发事件管理制度 5
十二、 防台防汛应急管理制度 5
十三、 休息室管理制度 5
十四、 橡树湾夜班经理值班制度 5
文件类型：三阶文件
文件编号：CRWYSH/3/SH-XSW/BA/001
版 本：第 A 版 修改次数：1
文件名称：橡树湾管理处保安组工作手册
交接班管理制度
的
确保交接工作整齐有序，树立管理处良好形象。
适用于橡树湾全体保安员交接班工作。
保安队员：确保值勤物品完整无缺，遗留问题跟进清楚。
保安领班：督促跟进遗留问题的解决对交接本进行检查并签字确认。
保安主管：每月对交接本进行检查、审核，并对队员的交接工作进行评估。
物业经理：每月对小区安全管理进行督导、审核。保证现场安全工作执行到位。
交接班工作的要点：
人员要求：所有人员在交接岗时必须着装证整齐、精神饱满。
时间要求：执岗人员不得提前离岗，提前10分钟将执勤物品逐一检查交接给接班人员；接班人员提前5分钟到达所属岗位进行交接准备。
移交内容：执勤物品移交及其他需要移交的物品；岗位执勤记录表单或执勤记录本；尚未记录的有关事宜及注意事项的口头移交。
工作顺序：实施→→检查→→整改→→监督→→审核→→存档
实施：所有保安队员必须严格遵守交接班管理制度，并严格执行制度中的内容。
文件类型：三阶文件
文件编号：CRWYSH/3/SH-XSW/BA/001
版 本：第 A 版 修改次数：1
文件名称：橡树湾管理处保安组工作手册
检查：执岗人员和接岗人员每天自查，保安领班每天对所有岗位的记录表进行检查，保安主管对岗位记录进行抽查。
整改：检查中发现的问题在时限内进行整改，整改后保安领班进行复查，不合格再整改，直到整改合格关闭签字确认。
监督：保安领班跟进遗留问题的解决，保安主管对过程进行监督。
审核：每月对交接本/交接表单进行检查、审核。
存档：每月对交接相关记录进行整理装订存档。
交接班的工作规程
，接班领班应整队进行班前会，检查着装和BI，重述强调前一天值勤中存在的问题，并对当日的工作做出安排。
，接班队员必须提前5分钟到岗，交班前10分钟需进行岗位清洁工作，并确定值班记录和相关的工作证据完整，当班人员不得无故离岗。
，应做到三明：
（1）上一班情况明；
（2）本班接办的事情明；
（3）物品、器械清点明；
，应做到三清：
（1）本班情况清；
（2）交接的问题及需跟进处理清；
（3）物品、器械交接清。
交班人员应与接班人员交接岗位物品，并清楚交待未完成的工作，双方签字确认。
列队交接班时符合岗位交接班标准，两人成行三人成列，步伐整齐。
，接班人员检查岗位卫生，保持岗位整洁。
、执勤点十米之内无纸屑，烟头、地面干净。
，不乱扔乱挂乱放。
文件类型：三阶文件
文件编号：CRWYSH/3/SH-XSW/BA/001
版