文档介绍：沈丘县电业局整体素质三年提升工程经营管理增效专项工程实施方案一、基本思路紧紧围绕省公司三年扭亏增盈目标, 以营销管理、财务管理、综合管理为重点, 着力破解经营难题, 明晰管理界面, 理顺管理关系; 统一标准体系, 规范业务流程, 完善规章制度; 统一营销规范管理, 集中管控营销业务; 统一财务规范管控, 提升精益化水平; 统一服务规范行为, 塑造国网品牌形象; 统一农电综合管理, 巩固农电管理成效, 实现营销管理、财务管理、综合管理对县市局的全延伸、全覆盖、全对接、全管控,全面提升农电经营管理和风险防范水平。二、工作目标经营管理增效工程: 按照省、市公司农电管理的基本要求,适应营销发展新形势,以经营管理增效规程为载体,以集约化、专业化、扁平化为主线,进一步创新管理模式,依托“大营销”体系建设, 创新管理模式, 增强营销管控能力和供电服务能力, 完成“三大系统”(农电营销技术支持、 95598 客户服务、稽查监控系统)平台在全局各单位的实施推广和深化应用,持续提升市场拓展能力、供电服务能力、运营管控能力,提高营销经营业绩和客户服务水平。三、组织机构与职责分工组长: 王国伟副组长:张东涛成员:王兆勖王松珍东国伟马俊涛牵头部门:营销部成员部门:资本运营部节能降损办农电管理中心科技信息部职责: 负责制定本项工程的基本思路、工作目标、具体措施、进度安排等。营销部为本工作组牵头负责部门, 负责组织编制本项工程工作方案, 负责编制营销管理专业的具体实施方案, 并组织实施; 资本运营部负责编制财务管理专业的具体实施方案, 并组织实施; 节能降损办负责编制线损管理的具体实施方案, 并组织实施; 农电管理中心负责编制综合管理专业的具体实施方案, 并组织实施; 科技信息部负责编制信息管理专业的具体实施方案,并组织实施。四、重点工作及措施 1 、全面实现县市局营销管理与公司管理接轨(1 )统一架构,完善标准,建立制度体系①统一组织架构,对县级营销组织结构按“大营销”体系结构进行优化调整, 建立健全全新型业务运作机制, 业务上接受省市公司营销部的对口管理与指导, 构建统一高效的营销业务体系。②统一工作标准。规范营销各岗位工作标准, 权责结合, 实现全省农电营销工作标准的统一。③统一管理标准。统一市场开发、业扩报装、计量管理、需求侧管理、能效管理、抄表核算、电费账务、用电检查、营销稽查、营业厅、供电所、 95598 等管理标准,确保业务流程清晰,标准执行到位。④统一信息平台。建设省级集中部署的农电营销技术支持、 95598 客户、稽查监控三大业务系统,与现有系统互为备用, 实现省、市、县三级联动, 加强业务管控, 实现全省农电营销管理业务的横向集成和纵向贯通。⑤统一营财对接。建立营财对接机制, 共享营销、财务信息, 强化电价分析, 营销将市场结构变化对单经经营影响的预警信息及时传财务, 财务根据预警信息, 引导修正投资策略;财务将经营指标及时传递营销,营销根据经营指标, 优化调整营销措施。实行指标及时传递营销, 营销根据经营指标,优化调整营销措施。实行电费账务“营销记明细账、财务记总账”的管理模式, 统一营销与财务之间的会计科目、核算对象、核算规则,实现营销与账务“一本账”管理。(2 )面向市场,研究市场,建立统一有序的城乡营销市场秩序①研究优化直供和趸售市场的关系, 建立统一有序规范化的城乡市场新秩序。集中管控业扩报装业务, 对县域产业集聚区及各趸售县大客户的业扩报装用户进行直供管理。②研究二元经济结构对直供和趸售市场的影响, 大力开拓农村电力市场。密切关注国家统筹推进工业化、城镇化、农业现代化“家电下乡”、“以旧换新”等政策的实施, 充分挖掘工业与农业、城市与农村、城乡居民的用电潜能, 积极开拓农村电力市场。③强化供用电合同管理, 规范供用电关系。开展供用电合同清理工作, 规范供用电行为, 维护供用电双方的合法权益,有效规避经营风险。(3 )电价到位,收费有据,依法透明①强化客户电价执行过程管控。依托农电稽查监控系统,稽核电价异常客户,及时督导核对整改。②建立差错追责制度。严格电价勘查、确定、审批流程; 定期开展营业普查,及时更正客户用电分类和电价类别。③规范高可靠性供电等业务费用的认定和收取。编写高可告靠性供电典型接线方式,提高执行准确性。(4 )防范风险,管控过程,确保应收应尽①集中电费账户管理。建立县市局账户管理体系, 推行大客户分次划拨、分次缴费及居民客户预付费, 优化资金归集路径。②集中电费账务处理。将县市局电费账务处理向市公司集中, 规范账务管理流程, 提升电费账务管控能力, 降低电费管理成本。③强化电费回收。采取多种手段,保证客户电费结零, 有效降低月末电费余额; 主营业务收入应收应尽; 其它业务收入进行全面清理,严禁随电价搭车收费。④