文档介绍:踩盘技巧总结汇总
学习总结 时间过得好快,转眼我来到公司一个月了,从一个会计转为一名置业顾问,期间,我学到了很多知识,从短短的几天时间学房地产基础知识、**项目基础知识,到最后上岗接待客户,从中不断发现问题解决问题,但是,我们学到的还只是皮毛,所以,我们要不断的学习,先观察其他楼盘是怎么接待客户的,了解其他楼盘的一些信息,学习其中精华。 我们一行人装扮买房者前去咨询,我们去过****。 首先去到的是**。**是**房产业实至名归的领军企业。它有优秀的企业文化,有活力创新的人力资本,有雄厚的周转资金,并在桂林打造了优秀的口碑,这些都无形中给它旗下的房地产做了很好的宣传。给我的感受是, 。我们五个人一进去售楼部,置业顾问就上前接待并带我们去看沙盘,并有专门的服务员端茶水。 ,了解客户需求。置业顾问便问我们是看房子还是看商铺,只有赵总回答看房子,他便针对性的给赵总解说,我们便在旁边听,然后小邓称说要看小户型的房子,他便顾及我们几个,及时回答问题。置业顾问讲解大致情况之后,主动反问我们,需要什么样的户型,大概多大面积户型,并主动带我们看他们的户型图,然后看样板房,并详细解说样板房的各种细节。 ,从容应对。当我们问到置业顾问问题的时候,他都会很冷静第一时间回答问题,即使在出现错误时,也会从容面对,及时纠正。
第二去到的是***,给我的感受: ,第一时间分辨客户类型。一进门,就可以看见置业顾问在接待台站着,并主动迎接我们,然后询问我们是不是第一次来售楼部,在得知我们一次来的时候,便主动讲解楼盘地理位置。但有个客户打断她之后,便一句话不说,就去解决另一个客户问题。回过头就问我们是不是其他楼盘的,在我们惊讶表情之后,她便半信半疑的继续她的讲解。 。通过她的讲解,了解到她对楼盘非常熟悉,针对每一个问题,都对答如流。 最后去到的是*****。给我的感受。 ,在迎宾说欢迎光临之后,置业顾问还在玩手机,在我们走过接待台,置业