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笔试与面试
目录
一、销售人员笔试试题
二、行政秘书笔试试题
三、行政人事笔试试题
四、基层管理人员笔试试题
五、销售人员面试试题
六、采购人员面试试题
七、管理人员面试试题
八、文秘助理人员面试试题
九、客户效劳人员面试试题
十、面试评估表
十一、面试综合考核表
十二、招聘笔试管理制度
十三、面试实施管理细那么
一、销售人员笔试试题
一、选择题
1—13题为单项选择题，14—15为多项选择题。
1．2、4、6、8、〔A〕
A．10 B．11 C．12 D．14
2．找出不同类的一项〔B〕
A．铁锅 B．米饭 C．勺子 D．盘子
3．一个西瓜切三刀最多能切成〔C〕块
A．4 B．6 C．8 D．16
4．现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植〔 D 〕棵树
A．8 B．9 C．10 D．11
5．组合策略〔4P〕不包含哪一项〔A〕
A．广告策略 B．价格策略 C．渠道策略 D．促销策略
6．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是〔A〕
A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略
C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略
7．指出以下哪种市场是不可扩市场〔D〕
A．儿童玩具市场 B．家用电器市场 C．烟草市场 D．食盐市场
8．中国服装设计师萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件"萍〞牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于〔A〕
A．声望定价 B．基点定价 C．招徕定价 D．需求导向定价
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9．产业购置者往往这样选择供给商：你买我的产品，我也买你的产品，这种****惯做法称为〔D〕
A、直接购置 B、冲动购置 C、往返购置 D、互惠购置
10．企业产品的市场表现优于〔劣于〕主要竞争对手的核心原因是〔D〕
A．产品价格低于〔高于〕主要竞争对手产品
B．产品功能多于〔劣于〕主要竞争对手产品
C．本企业市场宣传优于〔劣于〕主要竞争对手企业
D．对主要客户群偏好的掌握优于〔劣于〕主要竞争对手
11．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题〔A〕
A．售后效劳人员的素质和严格规的流程 B．营销方案的调整
C．制订完善的索赔补充方案 D．产品研发
12．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的〔A〕
A．具有共同特征的客户数量 B．企业产品价格的竞争力
C．企业产品特征优异程度 D．企业投放广告数量
13．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略〔ABCD〕
A．扩大产品组合 B．缩减产品组合 C．产品延伸 D．产品大类现代化
14．根据消费者消费****惯划分，消费品可分为以下几类〔BCDE〕
A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 E、非渴求品
二、简答题
1．作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？
2．在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？
3．公司派小到北美的某一个小岛上推销鞋，小回来说："推销不了鞋，那个小岛上的人们根本就不穿鞋。〞公司又派小去了，小回来说："那个小岛上的人们都不穿鞋，市场好大