文档介绍：教育咨询师实****月总结
教育咨询师实****月总结
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教育咨询师实****月总结
教育咨询师实****月总结
暑期工作心得
20XX 年 8 月 2 日，我在通博参加了几日的培训，以后与本月
8 号
在通博正式上班。固然工作仍不足一个月， 但在这短短的近一个月中，的确实确学到了很多，理解了很多。
咨询师真实要做到合格，不不过是能招到多少学生，自然这是权衡咨询师能力的标准， 但不过此中之一。 而真实拥有挑战性的是对自己所招生源的一种保护。 经过一段时间的电话邀约， 我发现好多家长其实都对目前自己孩子所在的教育机构多多少少存在一些不满， 但也有很满意很坚定地要持续学下去。 我想这就是后期的一个保护或许是服务能否到位的问题。 我想家长既然花了钱让孩子上指导班， 都会希望老师时辰把孩子放在心上， 把家长放在心上。 正如我们自己买了家电，对后期的服务，也就是售后服务真实的放在心上。因此咨询师做得优异，就必定要做到生源的长远性。正如公司要长青，就要做到服务的长远性。一个真实合格的咨询师，做到悉心尽责，固然我们不可以担保孩子必定进步，可是我们能够承诺，我们势必倾尽全力。
自然，前面所讲的应当是作为咨询师，第一所要拥有的正确的心态，或许是对自己本职业的一个正直的心态，所谓在其位，就要谋其政。
心态诚然重要，但咨询师自己应当拥有的素质和技术相同重要。
这些都是实实在在的硬件。
第一是专业性：供给专业的咨询服务，供给威望性的信息，不可以
出现前后矛盾。 除去咨询者顾忌。 这就需要我们预先真实预知家长所
关怀的问题，而后层层递进，一点点解答。而以前的准备工作是一定
做好的，包含： 家长常问问题的采集与回答，不一样年纪段孩子会出现
的学****或行为问题及产生问题的原由， 以及各阶段同类学科的难易特
点，连接特色， 学****不一样类学科的思想方式及学****方法特色等等。都
需要很熟****的掌握。要从潜意思里提示自己：我就是最专业的，只有
我们自己以为自己是最专业的， 他人材能感觉我们是最专业的。 自然
靠感觉其实不是长远的，掌握真本领才是硬道理。
其次是优异的服务：不不过纯真为了招生而招生，而是向盼望修业的学子供给超前的服务理念，即“教育就是服务”。只有让学生真实的感觉经过指导，自己获得了必定程度的进步，家长真实感觉，我们的确实确是一心一意为了孩子。这样才能做到长远性。
最后就是要做到人性化：以情动人，经过我们身临其境的为学生
考虑，使学生家长从感情上偏向于我们， 这是表现人性化的重要方面，
也是我们招生的重要技巧。
下边介绍下我自己以为比较适用的一些技巧：
、浅笑，不论是电话咨询仍是现场咨询，浅笑都是很奇特的。现场咨询就不说了。关于电话咨询，固然他人没有看见我们，但我一直相信“行为跟感觉是同步的”，只有我们真实的将浅笑，将那种踊跃向上的行为表现出来， 我们才会不经意的将自己高昂的状态表现出来。
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同时我相信，不论与家长能否当