文档介绍：2 / 117
前 言
1996年11月，首体西门实华开网络咖啡屋开X，成为中国第一家网络咖啡屋（即目前的网咖模式），网络咖啡屋结合了电脑Intenet全球信息网络系统与咖啡餐饮文化，兼具体闲娱乐功能，使“泡网吧”成为一种时尚。然而当时的人文与生活****惯已经大环境影响以与硬件设施与服务的不匹配，这种新型门店并没有得到顾客的青睐。
1998年-2007年，各网吧门店总结了“先驱-实华开”的经验教训，纯网吧消费门店在全国火热。
2007年末-2013年，王校长投资电竞行业带动了电子竞技的火热，也是家用网络发展迅速的时期，苹果/手游/家用电脑/笔记本的飞速发展使得整个网吧行业在客户选择上网吧的“必要性”与“舒适度”上相形见绌。各网吧争相打出电竞主题争夺的客源。
2013年-2015年，90年代出生的新生力量踏出社会的一年，他们讲究生活舒服，自由度，选择多样性。网咖应运而生，洛夫特网咖正是在网咖启蒙阶段出生的，作为一个新生儿，我们将不断学****总结，使得我们这个团队在火热市场上变的强大。
欢迎大家加入洛夫特网咖，这将是我们的事业的转折点，对新型服务门店的第一次认识，也是一次大好的发展前景。洛夫特网咖作为一个大家庭，让我们认识，学****提升自我，开创一个美好的未来。
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目 录
P1 导论
欢迎你加入洛夫特网咖………………………………………………5
洛夫特网咖简介………………………………………………………6
洛夫特网咖组织架构…………………………………………………7
网咖的基本政策……………………………………………………8
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健康安全政策………………………………………………………11
假期…………………………………………………………………12
福利…………………………………………………………………13
P2 公司员工形象标准篇
春夏服装……………………………………………………………15
秋冬服装……………………………………………………………16
仪容仪表……………………………………………………………17
P3 员工日清标准
网管 ………………………………………………………………18
收银 ………………………………………………………………21
保洁…………………………………………………………………23
车保…………………………………………………………………25
值班经理……………………………………………………………26
硬件整理……………………………………………………………27
P4网管工作内容
早班…………………………………………………………………………28
晚班…………………………………………………………………………29
周工作………………………………………………………………………30
月工作………………………………………………………………………30
P5收银员工作流程
早班…………………………………………………………………………31
晚班…………………………………………………………………………32
周工作………………………………………………………………………33
月工作………………………………………………………………………33
P6保洁工作内容
早班…………………………………………………………………………34
晚班…………………………………………………………………………35
周工作………………………………………………………………………35
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P7值班经理工作内容
早班…………………………………………………………………………36
晚班…………………………………………………………………………37
周工作………………………………………………………………………39
月工作………………………………………………………………………39
P8店长工作内容
日常工作……………………………………………………………………40
周工作………………………………………………………………………41
月工作………………………………………………………………………41
P9 收银工作要求
接………………………………………………………………